Quanti incidenti sono causati da errori umani - Statistiche

L'errore umano è una delle principali cause di incidenti in molti settori, ma quanto è comune? Gli studi rivelano che l'80-90% di tutti gli incidenti sul lavoro e fuori dal lavoro sono legati all'errore umano. Che si tratti di aviazione, edilizia o sanità, capire come il comportamento umano influisca sulla sicurezza è fondamentale per prevenire questi incidenti. In questo post analizzeremo i numeri e discuteremo perché l'errore umano rimane un fattore così importante negli incidenti in diversi settori.

Gli errori umani sono responsabili dell'80-90% di tutti gli incidenti.

L'errore umano è un fattore significativo negli incidenti sul lavoro, essendo responsabile dell'80-90% di tutti gli incidenti⁽¹⁾. Questa statistica evidenzia il ruolo cruciale del comportamento umano nella sicurezza in diversi settori. Vediamo alcune statistiche chiave:

Principali statistiche sugli errori umani sul posto di lavoro

• Circa il 70% di tutti gli incidenti aerei è attribuito all'errore umano, principalmente a errori di abilità⁽²⁾.  
• Uno studio finlandese ha rivelato che gli errori umani sono coinvolti nell'84% degli incidenti gravi e nel 94% di quelli mortali ⁽³⁾.  
• In Australia, due terzi degli infortuni mortali sul lavoro sono dovuti a errori basati sull'abilità, mentre il resto si divide tra errori basati sulle regole e sulle conoscenze⁽⁴⁾.  
• L'errore umano è responsabile di circa il 70-80% degli incidenti aerei ⁽¹⁰⁾.
• Fino al 75% delle differenze inventariali nella vendita al dettaglio è dovuto a errori umani.
• Fino al 95% degli incidenti sul lavoro nel settore delle costruzioni è attribuito all'errore umano.
• L'errore umano contribuisce al 75% degli errori di manutenzione dell'aviazione.
• È responsabile dell'80% degli incidenti che coinvolgono i camion commerciali.
• Nel settore farmaceutico, l '80% delle violazioni della compliance è legato all'errore umano.
• L'errore umano è un fattore che contribuisce all '80% degli incidenti nel settore minerario.

Errore umano negli incidenti automobilistici

Secondo uno studio della National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), si stima che il 94% degli incidenti automobilistici sia causato da errori del conducente ⁽²⁾. Gli incidenti causati da problemi del veicolo e dalle condizioni ambientali hanno rappresentato un numero molto limitato di incidenti stradali. I fattori umani più comuni riportati come causa di incidenti sono: Sorveglianza impropria, velocità eccessiva, disattenzione.

Fattori che contribuiscono agli errori umani

La maggior parte degli errori sul posto di lavoro deriva da stati psicologici con cui abbiamo spesso a che fare, come fretta, frustrazione, stanchezza e compiacimento. Una ricerca di Larry Wilson ⁽⁸⁾, autore di e CEO di SafeStart, dimostra che questi stati sono alla base di oltre il 95% delle principali cause di infortunio sul lavoro. Quando i lavoratori si trovano in questi stati, è più probabile che commettano grossi errori, come ad esempio:

• Occhi non puntati sul compito: Si verifica quando le distrazioni portano a non cogliere le indicazioni visive, il che può avere gravi implicazioni per la sicurezza.
• Mente non concentrata: La mancanza di concentrazione mentale può impedire alle persone di attenersi ai protocolli di sicurezza.
• Errori di linea di tiro: Si verificano quando la consapevolezza dell'ambiente circostante diminuisce, aumentando il rischio di incidenti.
• Problemi di equilibrio, trazione o presa: Stati come la fretta o la stanchezza compromettono la coordinazione fisica, aumentando le possibilità di scivolare e cadere.

Individuando e affrontando questi fattori psicologici, le aziende possono creare programmi di formazione che riducono gli errori umani e aumentano la sicurezza sul lavoro.

Conclusione

L'errore umano è responsabile dell'80-90% di tutti gli incidenti in vari settori, evidenziando l'urgente necessità di misure di sicurezza efficaci. Le statistiche relative all'aviazione, alla sicurezza sul lavoro e al traffico rivelano il ruolo critico che gli stati psicologici, come la fretta e la stanchezza, svolgono in questi errori.

Affrontando questi fattori scatenanti attraverso programmi di formazione mirati, le organizzazioni possono promuovere comportamenti più sicuri e coltivare una cultura della sicurezza. Dare priorità alla comprensione dell'errore umano non solo protegge i lavoratori, ma migliora anche la produttività complessiva e la sicurezza sul posto di lavoro. Strumenti come YOUFactors possono aiutare a trasformare le abitudini dei lavoratori e a rafforzare i comportamenti di sicurezza, creando un approccio proattivo alla gestione degli errori umani che protegge i dipendenti e aumenta la produttività in tutti i settori.