Wesentliche Sicherheits-KPIs für ein effektives Behavioral Safety Tracking

Die Sicherheit am Arbeitsplatz entwickelt sich ständig weiter, um neuen Herausforderungen wirksam zu begegnen. Ein Ansatz, der sich immer mehr durchsetzt, ist die verhaltensorientierte Sicherheit, die sich auf Sicherheits-KPIs stützt, um Verbesserungen zu erzielen. In diesem Blog-Beitrag gehen wir darauf ein, warum die Verfolgung der Verhaltenssicherheit so wichtig ist. Wir zeigen die wichtigsten Sicherheits-KPIs auf, die Sie überwachen sollten, und stellen praktische Schritte zur Implementierung eines robusten Verfolgungssystems in Ihrem Unternehmen vor.

Harte Daten in der weichen Wissenschaft

Um die Verhaltenssicherheit effektiv zu verfolgen und zu verbessern, benötigen Sie ein solides System zur Datenerfassung. Die Verhaltenssicherheit (BBS) hat sich seit den frühen 80er Jahren erheblich weiterentwickelt und ist von vagen und subjektiven Methoden zu klaren, messbaren Verfahren übergegangen. Ursprünglich basierten die Sicherheitskennzahlen auf vergangenen Unfällen, die nur im Nachhinein berücksichtigt wurden. Mit BBS verlagerte sich der Schwerpunkt auf die Beobachtung und Verbesserung von Verhaltensweisen, bevor es zu Unfällen kommt.

Zu Beginn waren die BBS-Methoden recht subjektiv, da die Beobachter einfach notierten, ob ein Verhalten gut oder schlecht war. Um diese Beobachtungen zu präzisieren, wurden zwei Schlüsseltechniken entwickelt: Das "Pinpointing", bei dem komplexe Verhaltensweisen in kleinere, beobachtbare Aktionen unterteilt werden, und die "operationale Definition", bei der klare Kriterien für die Bewertung dieser Verhaltensweisen festgelegt werden.

Unternehmen nutzten auch die Pareto-Analyse(1), um die kritischsten Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Unfällen zu ermitteln, was zu gezielteren und wirksameren Sicherheitschecklisten führte. Durch die Verringerung der Anzahl der Checklistenpunkte und die Konzentration auf die wichtigsten Verhaltensweisen konnten die Unternehmen eine bessere Akzeptanz und langfristige Sicherheitsverbesserungen erzielen.

Mit der Weiterentwicklung der verhaltensbasierten Sicherheit wurden neue Software-Tools zur Datenanalyse eingeführt, und Messgrößen wie "Prozent sicher" wurden populär. Während Beobachter manchmal die Ergebnisse beeinflussten, indem sie ihre Anwesenheit ankündigten, trug dies tatsächlich dazu bei, Verhaltensänderungen zu beschleunigen. Die erfolgreichen BBS-Programme von heute beinhalten regelmäßige Datenanalysen, Aktionspläne zur Verbesserung der Sicherheit und eine offene Kommunikation zwischen Sicherheitsteams und Management.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich die BBS von einem subjektiven Ansatz zu einem ausgefeilten System entwickelt hat, das Unternehmen hilft, Arbeitsunfälle besser vorherzusagen und zu verhindern. Diese verbesserten Methoden erhöhen nicht nur die Sicherheit, sondern können auch auf andere menschenbezogene Prozesse angewendet werden, was die BBS zu einem wertvollen Instrument für die allgemeine Verbesserung der Sicherheit macht.

Wichtige verhaltensorientierte Sicherheitsmetriken

Vorlaufende Indikatoren sind für die Verbesserung der Sicherheit am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung:

• Erkennen Sie kleine Leistungsgewinne an.
• Heben Sie das Positive hervor, indem Sie sich auf das konzentrieren, was die Mitarbeiter richtig machen.
• Geben Sie regelmäßig Feedback, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
• als verlässliche Ressource für die Mitarbeiter an vorderster Front zu fungieren.
• Vorhersage von Ergebnissen zur Vermeidung von Zwischenfällen.
• Ermutigen Sie zu konstruktiven, auf Sicherheit ausgerichteten Problemlösungen.
• Klare Beschreibung der Verbesserungsmaßnahmen.
• Messen Sie die tatsächliche Wirkung im Vergleich zu den angestrebten Resultaten.

Im Folgenden finden Sie einige wichtige verhaltensbasierte Sicherheitskennzahlen, die Sie berücksichtigen sollten:

Häufigkeitsrate von Sicherheitsbeobachtungen (SOFR)

Die SOFR gibt an, wie häufig Sicherheitsbeobachtungen in einem bestimmten Zeitraum durchgeführt werden. Er wird berechnet, indem die Gesamtzahl der Sicherheitsbeobachtungen durch die Gesamtarbeitsstunden oder Schichten geteilt wird. Eine höhere SOFR zeigt, dass proaktiv versucht wird, unsichere Verhaltensweisen zu erkennen und zu beheben.

Bestandteile:

• Gesamtzahl der Sicherheitsbeobachtungen: Die Gesamtzahl der Sicherheitsbeobachtungen, die während des Berichtszeitraums durchgeführt wurden.
• Arbeitsstunden oder Schichten insgesamt: Die Gesamtzahl der im gleichen Zeitraum geleisteten Arbeitsstunden oder Schichten.
• 1.000: Ein Faktor, der verwendet wird, um die Rate zu standardisieren und so einen Vergleich zwischen verschiedenen Organisationen oder Zeiträumen zu erleichtern.

Formel:

SOFR = (Gesamtzahl der Sicherheitsbeobachtungen/ Gesamtzahl der Arbeitsstunden oder -schichten) x 1.000

Gesamtrate der meldepflichtigen Unfälle (TRIR)

Der TRIR misst die Anzahl der meldepflichtigen Verletzungen oder Erkrankungen pro 100 Vollzeitbeschäftigte in einem Jahr. Zur Berechnung wird die Gesamtzahl der meldepflichtigen Verletzungen mit 200.000 (der typischen Zahl der Arbeitsstunden in einem Jahr) multipliziert und durch die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden dividiert. TRIR gibt einen klaren Überblick über die Sicherheitsleistung am Arbeitsplatz und zeigt Trends und die Wirksamkeit von Sicherheitsprogrammen auf.

Formel:

💡 TRIR = (Gesamtzahl der Verletzungen und Erkrankungen x 200.000) / Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden

Sie können SOFR- und TRIR-Raten häufig miteinander vergleichen, da sie oft miteinander verbunden sind. Diese Beziehung wird in der Grafik von ICMA Safety Metrics veranschaulicht.

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Häufigkeit von Unfällen mit Ausfallzeiten (LTIFR)

Die Lost Time Injury Frequency Rate (LTIFR) ist eine wichtige Sicherheitsmetrik, die arbeitsbedingte Verletzungen, die zu Ausfallzeiten führen, pro Million Arbeitsstunden misst. Zur Berechnung wird die Gesamtzahl der Unfälle mit Ausfallzeiten mit 1.000.000 multipliziert, um die Rate zu standardisieren, und dann durch die Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden dividiert.

Formel:

💡 LTRIR = (Anzahl der Fälle mit Ausfallzeiten x 200.000) / Gesamtzahl der geleisteten Arbeitsstunden

‍ProzentigeSicherheit und gewichtete prozentuale Sicherheit

Diese Kennzahl berechnet den Prozentsatz der beobachteten sicheren Verhaltensweisen und bietet eine Momentaufnahme des Sicherheitsklimas. Der Prozentsatz der sicheren Verhaltensweisen wird ermittelt, indem die Anzahl der beobachteten sicheren Verhaltensweisen durch die Gesamtzahl der beobachteten Verhaltensweisen geteilt und dann mit 100 multipliziert wird, um ihn in einen Prozentsatz umzurechnen. Er wird berechnet, indem geschulte Beobachter das Verhalten der Mitarbeiter überwachen und jede beobachtete Handlung anhand vordefinierter Kriterien als sicher oder unsicher einstufen.‍

Formel:

💡 Prozentuale Sicherheit= (Anzahl der beobachteten sicheren Verhaltensweisen/Gesamtzahl der beobachteten Verhaltensweisen) x 100

Sie hat jedoch ihre Grenzen, da sie den Schweregrad unsicherer Verhaltensweisen nicht berücksichtigt. Wenn beispielsweise 100 Beobachtungen einen unsicheren Befund enthalten, würde der Prozentsatz der Sicherheit 99 % betragen, unabhängig vom Risikoniveau dieses unsicheren Verhaltens. Um dieses Problem zu lösen, führt die von SafetyStarus vorgeschlagene Metrik "Weighted Percent Safe" ein System von Schweregradbewertungen ein

• Niedriger Schweregrad = 1
• Mittlerer Schweregrad = 5
• Hoher Schweregrad = 10
• Lebensbedrohend = 20

Bei der gewichteten prozentualen Sicherheit werden unsichere Beobachtungen nach ihrem Schweregrad gewichtet. Zum Beispiel:

• Niedriger Schweregrad: 99% sicher
• Mittlerer Schweregrad: 95,2% Sicher
• Hoher Schweregrad: 90,8% sicher
• Lebensbedrohlich: 83,2% Sicher

Dies vermittelt ein klareres Bild der Sicherheitsleistung, indem es die Auswirkungen unsicherer Verhaltensweisen widerspiegelt und Unternehmen hilft, dem Risikomanagement bessere Prioritäten zu setzen.

Verhaltenstendenzen

Die Verfolgung von Verhaltenstrends bedeutet, dass bestimmte Verhaltensweisen im Laufe der Zeit beobachtet werden, um Muster zu erkennen, die zu Zwischenfällen oder unsicheren Bedingungen führen könnten. Wenn Sicherheitsbeobachtungen beispielsweise ein regelmäßiges Muster der unsachgemäßen Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) in bestimmten Schichten oder Abteilungen zeigen, kann dies auf ein größeres Problem hinweisen.

Um Verhaltenstrends zu berechnen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Datenerfassung: Sammeln Sie Daten zu bestimmten Verhaltensweisen aus Sicherheitsbeobachtungen über einen bestimmten Zeitraum.
2. Kategorisierung: Sortieren Sie die Verhaltensweisen in Kategorien wie "Verwendung von PSA" oder "Maschinenbedienung".
3. Trendanalyse: Überprüfen Sie, wie häufig jede Verhaltenskategorie im Laufe der Zeit auftritt. Wenn beispielsweise in einem Quartal bei 30 von 50 Beobachtungen eine unsachgemäße Verwendung von PSA festgestellt wird und im nächsten Quartal bei 40 von 50 Beobachtungen, zeigt dies einen Trend zur Verschlechterung der Compliance.
4. Erkennen von Mustern: Achten Sie auf wiederkehrende Probleme oder Muster, wie z. B. bestimmte Schichten oder Arbeitsbereiche, in denen es häufiger zu unsicheren Verhaltensweisen kommt.

Engagement der Mitarbeiter

Das Engagement der Mitarbeiter für die Sicherheit ist entscheidend für eine starke Sicherheitskultur. Um es zu messen:

1. Teilnahmequoten: Verfolgen Sie, wie viele Mitarbeiter an Sicherheitsschulungen und -ausschüssen teilnehmen. Eine Teilnahmequote von 80 % zeigt zum Beispiel ein hohes Engagement.
2. Feedback und Umfragen: Nutzen Sie Umfragen, um die Einstellung der Mitarbeiter zu Sicherheitsprogrammen und deren Wirksamkeit zu ermitteln.
3. Einbindung: Messen Sie, wie viele Mitarbeiter zu Sicherheitsinitiativen wie der Ermittlung von Gefahren oder Sicherheitsvorschlägen beitragen.

Sicherheit navigieren: Praktische Schritte zur Verfolgung der BBS-Leistung

Die Umsetzung eines effektiven verhaltensbasierten Sicherheitsprogramms (BBS) ist wie die Steuerung eines Schiffes - die Kennzahlen dienen als Navigationsinstrumente, die uns den Weg zu einem sichereren Arbeitsplatz weisen.

Hier erfahren Sie, wie Sie einen erfolgreichen Kurs einschlagen können:

1. Metriken bestimmen

Wählen Sie Kennzahlen aus, die mit Ihren Sicherheitszielen übereinstimmen und den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht werden. Kennzahlen wie die Häufigkeit von Sicherheitsbeobachtungen (SOFR), die Häufigkeit von Unfällen mit Ausfallzeiten (LTIFR) und die prozentuale Sicherheit bieten wichtige Einblicke in Ihre Sicherheitskultur und helfen dabei, Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln.

2. Daten sammeln

Sammeln Sie Daten aus verschiedenen Quellen, z. B. aus Sicherheitsbeobachtungen, Unfallberichten und Mitarbeiterbefragungen. Eine genaue und konsistente Datenerfassung ist unerlässlich, um eine zuverlässige Grundlage für Ihr BBS-Programm zu schaffen.

3. Daten auswerten

Überprüfen Sie die gesammelten Daten regelmäßig, um Muster und Trends zu erkennen. Auf diese Weise lassen sich Verhaltensweisen erkennen, die zu Zwischenfällen führen können, und Bereiche, in denen die Sicherheitspraktiken gut sind, so dass Sie Probleme priorisieren und notwendige Verbesserungen vornehmen können.

4. Maßnahmen ergreifen

Entwickeln Sie auf der Grundlage Ihrer Datenanalyse Aktionspläne und setzen Sie diese um. Wenn beispielsweise eine häufige Nichteinhaltung der PSA-Nutzung festgestellt wird, sollten Sie gezielte Schulungen oder eine verstärkte Überwachung in Betracht ziehen, um das Problem wirksam anzugehen.

5. Fortschritte überwachen

Verfolgen Sie kontinuierlich die Wirksamkeit Ihrer Aktionspläne, indem Sie die ausgewählten Metriken regelmäßig überprüfen. Diese fortlaufende Bewertung stellt sicher, dass die Änderungen die gewünschte Wirkung haben und ermöglicht rechtzeitige Anpassungen.

6. Ergebnisse kommunizieren

Teilen Sie die Ergebnisse mit der Geschäftsleitung und den Mitarbeitern, um alle auf dem Laufenden zu halten. Durch eine transparente Kommunikation werden Erfolge gewürdigt und die Bedeutung der Sicherheit gestärkt, so dass die Sicherheit im gesamten Unternehmen weiterhin oberste Priorität hat.

Herausforderungen und Lösungen

Um die Sicherheit am Arbeitsplatz zu erhöhen, ist es wichtig, die Genauigkeit der Daten durch standardisierte Berichtsverfahren und regelmäßige Audits sicherzustellen. Wenn die Daten genau sind, können Unternehmen potenzielle Gefahren und Trends erkennen, was die Umsetzung wirksamer Sicherheitsmaßnahmen erheblich erleichtert.

Es ist von entscheidender Bedeutung, die Mitarbeiter für Sicherheitsinitiativen zu gewinnen, und dies beginnt mit einer klaren Kommunikation über die Vorteile dieser Programme. Es geht nicht nur darum, wie Sicherheitsmaßnahmen den Einzelnen schützen, sondern auch darum, zu zeigen, wie sie die allgemeine Produktivität und die Arbeitsmoral verbessern. Erwägen Sie Anreize für die aktive Teilnahme, wie Anerkennungsprogramme oder Belohnungen, um das Engagement für Sicherheitspraktiken weiter zu fördern.

Darüber hinaus ist die Einbeziehung von Sicherheitsinitiativen in die Haushaltsplanung unerlässlich. So kann sichergestellt werden, dass genügend Ressourcen für Schulungen, Ausrüstung und andere sicherheitsrelevante Ausgaben bereitgestellt werden. Durch die Optimierung der verfügbaren Ressourcen können Unternehmen die Wirkung ihrer Sicherheitsprogramme maximieren und eine Kultur fördern, in der Sicherheit Priorität hat und von allen geschätzt wird.

Letztendlich wird ein umfassender Ansatz, der genaue Daten, Mitarbeiterengagement und strategische Ressourcenzuweisung miteinander verbindet, einen sichereren Arbeitsplatz für alle schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, der Sicherheit höchste Priorität einzuräumen - denn ein sicherer Arbeitsplatz ist ein produktiver Arbeitsplatz!

Abschließende Überlegungen

Eine wirksame Verfolgung der verhaltensbasierten Sicherheit (BBS) hängt von der Auswahl der richtigen Messgrößen und der Gewährleistung einer genauen Messung ab. Die richtigen verhaltensbasierten Sicherheitsmetriken bieten Einblicke in die Sicherheit am Arbeitsplatz, während eine konsistente und genaue Berichterstattung entscheidend ist, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die Vorfälle verhindern können.

Genaue Berichterstattung und klare Kommunikation sind der Schlüssel zur Förderung einer Sicherheitskultur, in der proaktive Maßnahmen Leben retten können. Durch den regelmäßigen Austausch von Ergebnissen und die Einbeziehung der Mitarbeiter wird Sicherheit zu einer gemeinsamen Verantwortung und zu einer Priorität für alle. Letztlich geht es bei der Verfolgung der Verhaltenssicherheit um mehr als nur um Daten - es geht darum, dass jeder Mitarbeiter sicher nach Hause geht.

Ressourcen :

• _{https://proactsafety.com/articles/hard-measurements-for-soft-science}
• _{https://www.cec.health.nsw.gov.au/CEC-Academy/quality-improvement-tools/pareto-charts}
• _{https://imcaweb.blob.core.windows.net/wp-uploads/2022/08/IMCA_2021_SafetyStatistics.pdf}

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