Den Eisberg der Fehlerquellen abbauen

DIE MUSTER HINTER ALLTÄGLICHEN FEHLERN AUFDECKEN - UND WIE MAN SIE DURCHBRECHEN KANN

Fehler, selbst kleinere, haben einen größeren Einfluss auf Ihr Leben, als Sie wahrscheinlich wissen. Das liegt daran, dass jeder von uns mindestens Dutzende von Fehlern pro Tag macht. Das ist keine Panikmache: Die Psychologen Michael Frese und Nina Keith berichteten 2015 in der Zeitschrift Annual Review of Psychology, dass "die meisten Menschen bei jeder Aufgabe, die sie erledigen, etwa zwei bis vier Fehler pro Stunde machen".

Eine weitere Statistik, die für viele eine Offenbarung sein dürfte: Mehr als neunzig Prozent der Unfälle werden durch eigene Handlungen verursacht, wie eine Analyse von mehr als 400 Unfallberichten durch SafeStart ergab. Da also jeder von uns viel mehr Fehler verursacht, als uns im Allgemeinen bewusst ist, gibt es etwas, was wir dagegen tun können? Gibt es verräterische Muster, die helfen, den durch Fehler verursachten Schaden rückgängig zu machen? Ja, die gibt es: Die überwiegende Mehrheit der Fehler passiert, wenn sich unser Körper oder unser Geist in einem oder mehreren dieser vier Zustände befindet, die alle bekannt sein dürften:

Rushing

Frustriert

Ermüdet

Selbstgefällig

Selbst eine kurze Zeit der Selbstbeobachtung wird die Wahrheit dieses "Zustand-zu-Fehler"-Flusses offenbaren. Wir tappen immer wieder in diese kognitive Falle.

Und die größten Fehler passieren oft in scheinbar unbedeutenden Momenten, wenn wir in einem oder mehreren dieser Zustände nicht mehr richtig aufpassen, was wir tun. Manchmal gehen wir davon aus, dass das Unerwartete nicht passieren kann: "Ich kenne mich aus", sagen wir uns und machen weiter, ohne uns zu überprüfen.

Wenn wir in den Autopilot-Modus wechseln, müssen wir uns anstrengen, um dies zu bemerken, selbst in den besten Momenten.

RATE-YOUR-STATE

Die gute Nachricht ist, dass das Wissen um diese Kausalität uns die Möglichkeit gibt, einen echten Vorteil in unserem täglichen Leben zu erlangen, einen Vorteil, der unsere Zufriedenheit und Allround-Leistung erheblich steigern wird.

Wie jeder weiß, der sich eine neue Gewohnheit angewöhnt hat, besteht der Trick darin, ein Bewusstsein in einen Reflex umzuwandeln, so dass wir jedes Mal, wenn einer dieser Zustände auftritt, intelligent reagieren - und damit die Verbindung unterbrechen, die Fehler begünstigt.

Der Aufbau des Reflexes ist einfach eine Frage der Übung - in diesem Fall der Übung, eine Momentaufnahme unserer Geistes- und Körperzustände zu machen, d. h. unsere Zustände zu bewerten.

Was denken Sie, wie Ihre Zustände jetzt sein könnten?

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