Cuántos accidentes se deben a errores humanos - Estadísticas

El error humano es una de las principales causas de accidentes en muchas industrias, pero ¿hasta qué punto es realmente frecuente? Los estudios revelan que un asombroso 80-90% de todos los accidentes laborales están relacionados con errores humanos. Ya sea en la aviación, la construcción o la sanidad, comprender cómo influye el comportamiento humano en la seguridad es crucial para prevenir estos incidentes. En este artículo, analizaremos las cifras y discutiremos por qué el error humano sigue siendo un factor tan importante en los accidentes de distintos sectores.

Los errores humanos son responsables de entre el 80 y el 90% de los accidentes

El error humano es un factor importante en los accidentes laborales, ya que es responsable del 80-90% de todos los accidentes⁽¹⁾. Esta estadística pone de relieve el papel crucial que desempeña el comportamiento humano en la seguridad en diversos sectores. Veamos algunas estadísticas clave:

Principales estadísticas sobre errores humanos en el lugar de trabajo

• Aproximadamente el 70% de todos los accidentes de aviación se atribuyen a errores humanos, principalmente errores de habilidad⁽²⁾.  
• Un estudio finlandés reveló que los errores humanos estaban implicados en el 84% de los accidentes graves y el 94% de los incidentes mortales ⁽³⁾.  
• En Australia, dos tercios de los accidentes laborales mortales se debieron a errores basados en la destreza, y el resto se dividió entre errores basados en las reglas y en el conocimiento⁽⁴⁾.  
• El error humano es responsable de aproximadamente el 70-80% de los accidentes de aviación ⁽¹⁰⁾.
• Hasta el 75% de las pérdidas de inventario en el comercio minorista se deben a errores humanos.
• Hasta el 95% de los incidentes laborales en el sector de la construcción se atribuyen a errores humanos.
• El error humano contribuye al 75% de los errores de mantenimiento de la aviación.
• Es responsable del 80% de los accidentes en los que se ven implicados camiones comerciales.
• En la industria farmacéutica, el 80% de las infracciones están relacionadas con errores humanos.
• El error humano es un factor en el 80% de los incidentes del sector minero.

El error humano en los accidentes de tráfico

Según un estudio de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), se calcula que el 94% de los accidentes de tráfico se debieron a errores del conductor ⁽²⁾. Los accidentes causados por problemas del vehículo y las condiciones ambientales representaron muy pocos accidentes de tráfico. Los factores humanos más comunes de los que se ha informado como causantes de accidentes incluyen: Vigilancia inadecuada, Velocidad excesiva, Falta de atención.

Factores que contribuyen a los errores humanos

La mayoría de los errores en el lugar de trabajo proceden de estados psicológicos con los que solemos lidiar, como la prisa, la frustración, la fatiga y la autocomplacencia. Las investigaciones de Larry Wilson ⁽⁸⁾ autor y CEO de SafeStart muestran que estos estados están detrás de más del 95% de las principales causas de lesiones en el lugar de trabajo. Cuando los trabajadores se encuentran en estos estados, son más propensos a cometer grandes errores, como:

• Ojos fuera de la tarea: Esto ocurre cuando las distracciones hacen que se pierdan señales visuales, lo que puede tener graves consecuencias para la seguridad.
• Falta de concentración: La falta de concentración mental puede impedir que se sigan los protocolos de seguridad.
• Errores en la línea de tiro: Se producen cuando disminuye la conciencia del entorno, lo que aumenta el riesgo de accidentes.
• Problemas de equilibrio, tracción o agarre: Estados como la prisa o la fatiga perjudican la coordinación física, lo que aumenta la probabilidad de resbalones y caídas.

Al detectar y abordar estos desencadenantes psicológicos, las empresas pueden crear programas de formación que reduzcan los errores humanos y aumenten la seguridad en el lugar de trabajo.

Conclusión

Los errores humanos son responsables del 80-90% de todos los accidentes en diversos sectores, lo que pone de relieve la urgente necesidad de medidas de seguridad eficaces. Las estadísticas de aviación, seguridad laboral y tráfico revelan el papel fundamental que desempeñan en estos errores los estados psicológicos, como la prisa y la fatiga.

Al abordar estos factores desencadenantes mediante programas de formación específicos, las organizaciones pueden fomentar comportamientos más seguros y cultivar una cultura de la seguridad. Dar prioridad a la comprensión del error humano no sólo protege a los trabajadores, sino que también mejora la productividad general y la seguridad en el lugar de trabajo. Herramientas como YOUFactors pueden ayudar a transformar los hábitos de los trabajadores y reforzar las conductas de seguridad, creando un enfoque proactivo de la gestión de errores humanos que protege a los empleados y aumenta la productividad en todos los sectores.