L'impact des applications d'amélioration des habitudes sur l'innovation au travail

Les habitudes façonnent les routines de travail, le rendement, la sécurité et le bien-être des employés. Alors que les entreprises s'efforcent de rester à la pointe du progrès, les habitudes peuvent faire ou défaire leur capacité d'innovation. Un nouvel outil est en train de changer le mode de fonctionnement des entreprises : les applications qui aident à créer des habitudes. Ces applications permettent aux responsables RH et HSE d'accroître l'efficacité, l'engagement et la sécurité au travail en créant de bonnes habitudes et en supprimant les mauvaises. Les entreprises peuvent utiliser ces applications pour créer un environnement de travail vivant et tourné vers l'avenir et se préparer à la prochaine génération d'améliorations sur le lieu de travail et de changements dans l'entreprise.

Qu'est-ce qu'une application d'amélioration d'habitudes (Habit Forming Apps)?

Les applications de création d'habitudes sont des outils avancés qui aident les gens à créer de nouvelles habitudes ou à modifier celles qu'ils ont déjà. Elles s'appuient sur des principes psychologiques pour encourager un comportement cohérent au fil du temps, généralement à l'aide de fonctionnalités , comme des rappels opportuns, un suivi des progrès et des systèmes de récompense pour garder les utilisateurs motivés et sur la bonne voie.

Types d'applications formatrices d'habitudes

• Applications de création d'habitudes (Habit building) : Ces applications aident les utilisateurs à prendre de nouvelles habitudes. YOUFactors et Habitica, par exemple, permettent de prendre des habitudes en matière de sécurité et de productivité.
• Applications de suivi des habitudes (Habit tracker): Ces applications aident les utilisateurs à suivre les progrès accomplis dans la réalisation de leurs objectifs. HabitBull et Productive en sont des exemples.

La science derrière les applications qui créent des habitudes

‍

Les applications de création d'habitudes sont basées sur des principes psychologiques, en particulier la "boucle de l'habitude" de Charles Duhigg, tirée du livre The Power of Habit (Le pouvoir de l'habitude). Cette boucle se compose de trois parties :

1. Indice : l'élément déclencheur de l'habitude.
2. Routine : Le comportement habituel qui suit.
3. La récompense : La récompense qui renforce l'habitude.

Ces applications s'appuient sur cette compréhension en fournissant des signaux (notifications), en guidant les routines (instructions étape par étape) et en offrant des récompenses (visualisation des progrès, réalisations). Elles utilisent le renforcement positif et le pouvoir des petites victoires.

Neuroplasticité et formation des habitudes

Des recherches récentes en neurosciences ont montré que le cerveau peut se recâbler, ce que l'on appelle la neuroplasticité. Les applications de création d'habitudes utilisent ce phénomène à leur avantage en encourageant un comportement cohérent qui renforce les voies neuronales de sorte que les actions souhaitées deviennent automatiques au fil du temps.

Dopamine

La dopamine, souvent appelée "neurotransmetteur de la récompense", joue un rôle clé dans la création d'habitudes. Les applications de création d'habitudes déclenchent la libération de dopamine grâce aux réalisations et au suivi des progrès, ce qui rend le processus de création d'habitudes plus amusant et plus gratifiant.

L'essor des applications qui créent des habitudes sur le lieu de travail

Le marché des applications de suivi des habitudes devrait passer de 9,93 milliards de dollars en 2023 à 30,34 milliards de dollars d'ici 2032. Les entreprises commencent à voir la valeur de ces outils pour le bien-être, la productivité, la sécurité et l'engagement des employés.

La génération Z et les milléniaux : La main-d'œuvre mobile

Alors que la génération Z et les milléniaux prennent le contrôle de la main-d'œuvre, leur amour du mobile et du numérique modifie les normes et les attentes sur le lieu de travail. Ce sont les"natifs du numérique" - ils ont grandi avec des smartphones et des applications qui font partie intégrante de leur vie quotidienne. Cela signifie qu'ils sont naturellement enclins à utiliser des solutions mobiles sur le lieu de travail, y compris des applications qui créent des habitudes.

Utilisation des téléphones mobiles et adoption d'applications

La génération Z et les milléniaux utilisent davantage leurs smartphones et adoptent des applications plus rapidement que les générations plus anciennes. Selon une étude récente :

• Presque tous les membres de la génération Z et les milléniaux possèdent un smartphone, qu'ils utilisent en moyenne de 4 à 7 heures par jour.
• Ils utilisent des applications pour divers aspects de leur vie, la productivité, la santé et le développement personnel.
• Ils s'attendent à vivre la même expérience numérique dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée.

Cet état d'esprit "mobile-first" rend la génération Z et les milléniaux plus ouverts aux applications qui créent des habitudes sur le lieu de travail. Ils utiliseront ces outils de manière plus régulière et les intégreront dans leur routine quotidienne.

Impact sur la culture du lieu de travail

Le fait que les applications mobiles et celles qui créent des habitudes soient si répandues chez les jeunes travailleurs modifie la culture du lieu de travail :

1. Environnements de travail flexibles : Les membres de la génération Z et les milléniaux apprécient la flexibilité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les applications qui créent des habitudes et qui peuvent être utilisées sur des appareils mobiles leur permettent de travailler sur des tâches liées au travail et sur des opportunités de développement à tout moment et en tout lieu.
2. Apprentissage et développement continus : Les membres de cette génération souhaitent se développer sur le plan personnel et professionnel. Les applications qui créent des habitudes et qui mettent l'accent sur le développement des compétences et l'apprentissage continu s'alignent sur leurs objectifs de carrière.
3. Gamification et engagement : De nombreuses applications qui créent des habitudes comportent des éléments de gamification, qui trouvent un écho auprès de la génération Z et des Millennials qui ont grandi avec les jeux vidéo et les expériences numériques interactives.
4. Prise de décision fondée sur des données : Les jeunes travailleurs aiment suivre leurs progrès et voir les résultats. Les applications qui leur permettent d'acquérir des habitudes et qui fournissent des analyses et des informations sur leur comportement et les améliorations qu'ils apportent sont très attrayantes pour eux.
5. Connectivité sociale : Les applications qui incluent des éléments sociaux, des défis d'équipe ou la reconnaissance des pairs s'appuient sur le désir de ces générations pour la communauté et la collaboration sur le lieu de travail.

Tout le monde est gagnant

Les applications de gestion des habitudes offrent aux employés un cadre leur permettant de prendre de bonnes habitudes en matière de sécurité, de productivité et de satisfaction au travail. Les employeurs bénéficient d'un engagement accru, d'un taux de rotation plus faible et d'une meilleure culture d'entreprise.

Favoriser l'innovation sur le lieu de travail

Les applications de création d'habitudes modifient le lieu de travail par l'innovation, la sécurité et la productivité. Elles créent des cultures d'amélioration continue, simplifient les processus et la communication. En se concentrant sur les micro habitudes et les comportements positifs, elles modifient la façon dont nous travaillons et interagissons les uns avec les autres.

Culture de l'amélioration continue

Les applications de formation d'habitudes sont l'étincelle de l'amélioration continue. En aidant les employés à prendre et à conserver de bonnes habitudes et des habitudes sûres, ces outils créent une culture du développement, de l'innovation et du bien-être sur le lieu de travail.

Sécurité et productivité sur le lieu de travail

Pour les responsables HSE, les applications telles que YOUFactors sont la clé de l'amélioration de la sécurité sur le lieu de travail. En renforçant constamment les protocoles de sécurité et les comportements sûrs, ces applications réduisent le nombre d'accidents et de blessures. En mettant l'accent sur les habitudes de sécurité, on protège non seulement les employés, mais on stimule aussi indirectement la productivité en minimisant les temps d'arrêt et les perturbations causés par les incidents.

Plus de productivité et d'efficacité

Les applications qui créent des habitudes simplifient les processus et éliminent les inefficacités. En encourageant une bonne gestion du temps, la hiérarchisation des tâches et un comportement sûr, ces applications permettent aux employés d'en faire plus en moins de temps.

Micro habitudes

Ces applications se concentrent souvent sur les micro-habitudes, qui sont de petites actions réalisables qui s'additionnent au fil du temps. Par exemple, une application peut demander aux employés de passer les cinq premières minutes de leur journée à planifier leurs tâches afin d'améliorer la gestion du temps et la productivité.

Communication et collaboration

La communication et la collaboration sont le moteur de l'innovation. Les applications qui créent des habitudes les améliorent en favorisant les contrôles réguliers, les boucles de rétroaction et les activités de renforcement de l'esprit d'équipe.

Culture du retour d'information

Certaines applications de création d'habitudes ont fonctionnalités qui encouragent le retour d'information de pair à pair. Cela crée une communication ouverte et une culture de l'amélioration continue, et stimule l'innovation grâce à la résolution collaborative des problèmes.

Solutions pour les responsables HSE et RH

Responsables HSE : La culture de la sécurité d'abord

Les responsables HSE peuvent utiliser des applications de formation d'habitudes comme YOUFactors pour créer et renforcer les habitudes de sécurité chez les employés. Des encouragements et des rappels réguliers font des protocoles de sécurité une seconde nature, créant ainsi une culture de la sécurité qui s'avère également productive.

Gestionnaires RH : Gestion simplifiée des ressources humaines

Les responsables RH peuvent utiliser ces applications pour :

• Onboarding et formation : Modules interactifs et suivi des progrès pour permettre aux nouveaux employés d'être rapidement opérationnels et de développer leurs compétences, notamment en matière de sécurité.
• Engagement et rétention : De bonnes habitudes et une culture de soutien pour stimuler l'engagement et réduire le taux de rotation.
• Initiatives en faveur du bien-être : Encouragez les habitudes saines telles que les pauses, la pleine conscience ou l'activité physique afin d'améliorer le bien-être général.

Défis de la mise en œuvre

Bien que les applications de création d'habitudes présentent de nombreux avantages, il convient de tenir compte de certains problèmes :

• Protection de la vie privée : Les employés se méfieront des applications qui suivent leur comportement. Soyez ouvert sur l'utilisation des données et mettez en place de solides mesures de protection de la vie privée.
• Résistance au changement : Certains employés sont réticents à l'égard des nouvelles technologies. Une mise en œuvre progressive, une communication claire des avantages et l'implication des employés dans le choix de l'application aideront à surmonter cette résistance.
• Engagement à long terme : L'enthousiasme initial suscité par l'utilisation d'une nouvelle application s'estompe avec le temps. Des mises à jour régulières, de nouveaux défis et un alignement continu sur les objectifs de l'entreprise contribueront à maintenir l'engagement.

L'avenir des applications de formation d'habitudes sur le lieu de travail

Les technologies s'améliorent et les applications qui créent des habitudes se développent également. Voici ce qu'il faut surveiller :

• L'IA et l'apprentissage automatique : Les futures applications utiliseront l'IA pour offrir des expériences de développement d'habitudes plus personnalisées, basées sur les habitudes et les préférences de chaque utilisateur.
• Réalité virtuelle (RV) et réalité augmentée (RA) : La RV et la RA seront ajoutées aux applications qui créent des habitudes pour des expériences de formation immersives, en particulier pour les industries à haut risque comme la formation à la sécurité.
• Intégration de l'IdO : Les applications génératrices d'habitudes se connecteront aux appareils de l'internet des objets (IoT) pour obtenir un suivi plus précis et un retour d'information instantané afin d'améliorer la sécurité et la productivité sur le lieu de travail.

Une réussite concrète : YOUFactors chez Unilever Brésil

L'intégration de l'application YOUFactors par Unilever Brésil est un exemple concret de l'impact des applications qui créent des habitudes sur le lieu de travail. Cette étude de cas montre comment l'innovation numérique peut améliorer la sécurité, stimuler la productivité et créer une culture de l'amélioration continue.

"YOUFactors nous a permis de toucher tous nos employés sur le terrain, alors qu'une formation en face à face aurait été coûteuse. Depuis la mise en œuvre de YOUFactors, nous n'avons eu aucun incident. Nous prévoyons déjà de l'étendre à d'autres sites", déclare Adriano Maia, coordinateur de la sécurité au travail chez Unilever à São Paulo.

Résultats :

• Une formation flexible : Avec une main-d'œuvre mobile, YOUFactors a fourni une formation numérique qui s'adapte à l'emploi du temps chargé des employés.
• Un taux d'adoption élevé : Plus de 60 % d'adhésion à la formation, ce qui a permis d'étendre la formation à plusieurs régions.
• Évolutive : Il est prévu d'atteindre plus de 2 000 utilisateurs, ce qui démontre l'évolutivité et l'efficacité de l'application.
• Sécurité simplifiée : Les employés ont trouvé les techniques faciles à apprendre et à appliquer, réduisant naturellement les erreurs sans avoir à mémoriser des règles complexes.
• Amélioration du leadership : Gestion efficace de la formation pour les chefs d'équipe, particulièrement bénéfique pour les équipes éloignées.
• Amélioration continue : Au-delà de la formation, YOUFactors a fourni des ressources pour encourager le développement des compétences et la pratique.

Cet exemple concret de YOUFactors chez Unilever Brésil montre comment les applications qui créent des habitudes peuvent changer la donne en matière de sécurité et d'efficacité sur le lieu de travail. En rendant la formation plus accessible, plus amusante et plus efficace, ces applications modifient la façon dont les entreprises abordent le développement des employés et la gestion de la sécurité.

Conclusion : Applications pour les habitudes sur le lieu de travail

Les applications Habits peuvent modifier le lieu de travail en encourageant les bonnes habitudes, l'innovation et la sécurité. L'intégration de ces outils dans votre organisation peut créer un lieu de travail plus productif, plus engagé et plus sûr. Pour les responsables RH et HSE, le moment est venu de se pencher sur les applications d'habitudes telles que YOUFactors et de les utiliser pour stimuler l'innovation, la sécurité et la productivité.

Si l'on se projette dans l'avenir, nous considérons que les applications d'habitudes sur le lieu de travail ne sont pas seulement une tendance, mais un changement fondamental dans la manière dont nous abordons la culture du travail, la sécurité et la productivité. Ces applications permettent d'aligner le développement individuel sur les objectifs organisationnels, ce qui est bénéfique pour les employés et les employeurs.

‍