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Les indicateurs clés de performance (KPI) en matière de santé et de sécurité sont des valeurs mesurables qui permettent de suivre les performances en matière de sécurité sur le lieu de travail. Ils aident les entreprises à surveiller les risques, à prévenir les accidents et à améliorer la culture de la sécurité en fournissant des données claires sur les points à améliorer.
Il est important de mesurer les KPIs de santé et de sécurité car ils permettent de :
Sans suivi des KPIs, les programmes de sécurité manquent de direction. La mesure des principales données relatives à la sécurité aide les entreprises à prendre des mesures avant qu'un accident ne se produise, rendant ainsi les lieux de travail plus sûrs et plus productifs.
Les indicateurs clés de performance en matière de sécurité fournissent une image claire de la sécurité sur le lieu de travail, en montrant si les politiques et les formations actuelles sont efficaces.
Analyse des tendances en matière de presqu'accidentsdes rapports d'incidents et des comportements dangereux permet de repérer les risques potentiels avant qu'ils ne causent des dommages.
Le suivi des données relatives à la sécurité permet aux entreprises de voir où elles doivent s'améliorer, par exemple en mettant à jour les procédures ou en dispensant des formations supplémentaires.
En surveillant les taux d'incidents et le respect des règles de sécurité, les entreprises peuvent réduire le nombre d'accidents du travail au fil du temps.
Un lieu de travail sûr stimule le moral, réduit le stress et augmente la satisfaction au travail, ce qui se traduit par une meilleure productivité globale.
YOUFactors est une application de santé et de sécurité conçue pour aider les employés à développer des habitudes plus sûres grâce à de petits changements quotidiens. Elle permet d'améliorer les indicateurs clés de performance en matière de sécurité en :
Un suivi efficace de la sécurité repose sur une solide collecte de données. Historiquement, les mesures de sécurité étaient basées sur les accidents passés, ne traitant les problèmes qu'après qu'ils se soient produits. La sécurité basée sur le comportement (BBS) a changé la donne en mettant l'accent sur l'observation et l'amélioration des comportements avant qu'un accident ne se produise.
Au départ, les méthodes BBS étaient subjectives et reposaient sur des observations de base. Cependant, deux techniques clés ont permis d'améliorer la précision :
Les entreprises ont également utilisé l'analyse de Pareto pour identifier les comportements les plus critiques liés aux accidents, ce qui a permis de mieux cibler les listes de contrôle de sécurité et d'améliorer la sécurité à long terme.
Avecles progrès du BBS, de nouveaux outils et logiciels sont apparus pour suivre les comportements clés en matière de sécurité. Des mesures telles que le "pourcentage de sécurité" sont devenues populaires, offrant un moyen mesurable d'évaluer la culture de la sécurité sur le lieu de travail. Même si les observateurs ont parfois influencé les résultats en annonçant leur présence, cela a en fait accéléré les changements de comportement.
Le suivi des bons indicateurs clés de performance en matière de sécurité aide les entreprises à comprendre l'efficacité de leurs programmes de sécurité. Voici quelques indicateurs clés de sécurité à mesurer :
Le SOFR mesure la fréquence des observations de sécurité au cours d'une période donnée. Il est calculé en divisant le nombre total d'observations de sécurité par le nombre total d'heures de travail ou d'équipes. Un SOFR élevé témoigne d'un effort proactif pour identifier et corriger les comportements dangereux.
Formule :
💡 SOFR = (nombre total d'observations de sécurité/nombre total d'heures de travail ou d'équipes) x 1 000
Le TRIR mesure le nombre d'accidents ou de maladies enregistrables pour 100 employés à temps plein au cours d'une année. Il est calculé en prenant le nombre total de blessures enregistrables, en le multipliant par 200 000 (le nombre typique d'heures de travail dans une année) et en le divisant par le nombre total d'heures travaillées. Le TRIR donne une vision claire des performances en matière de sécurité sur le lieu de travail, en montrant les tendances et l'efficacité des programmes de sécurité.
Formule :
💡 TRIR = (nombre total d'accidents et de maladies x 200 000) / nombre total d'heures travaillées
Vous pouvez fréquemment comparer les taux SOFR et TRIR, car ils sont souvent liés. Cette relation est illustrée dans le graphique des mesures de sécurité de l'ICMA.
Le taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt (LTIFR) est un indicateur de sécurité important qui mesure les accidents du travail avec arrêt par million d'heures travaillées. Pour le calculer, on prend le nombre total d'accidents avec arrêt de travail, on le multiplie par 1 000 000 pour normaliser le taux, puis on le divise par le nombre total d'heures travaillées.
Formule :
💡 LTRIR = (nombre de cas d'arrêt de travail x 200 000) / nombre total d'heures travaillées
Cette mesure calcule le pourcentage de comportements sûrs observés, offrant ainsi un aperçu du climat de sécurité. Le Percent Safe ou pourcentage de sécurité est déterminé en divisant le nombre de comportements sûrs observés par le nombre total de comportements observés, puis en le multipliant par 100 pour le convertir en pourcentage. Il est calculé en demandant à des observateurs formés de surveiller les comportements des travailleurs et de classer chaque action observée comme sûre ou dangereuse sur la base de critères prédéfinis.
Formule :
💡 Percent Safe= (Nombre de comportements sûrs observés/Nombre total de comportements observés) x 100
Permet de suivre le nombre d'incidents liés à la sécurité sur le lieu de travail, y compris les blessures et les dangers. Un taux élevé peut indiquer des problèmes fréquents, tandis qu'un taux faible peut être le signe d'une sous-déclaration. Le fait d'encourager tous les rapports d'incidents permet d'identifier les risques à un stade précoce.
Mesure la fréquence des presqu'accidents ou des accidents évités de justesse, c'est-à-dire des accidents qui ont failli se produire. Un taux d'presqu'accident en hausse peut être le signe d'une culture de la sécurité proactive dans laquelle les employés reconnaissent et signalent les dangers avant qu'ils ne causent des dommages.
Mesure le pourcentage d'employés ayant suivi la formation requise en matière de sécurité. Un taux élevé garantit que les travailleurs possèdent les connaissances nécessaires en matière de sécurité. Des outils numériques tels que YOUFactors améliorent les taux d'achèvement grâce à des rappels et à un contenu attrayant.
Pour mesurer efficacement les ICP, les entreprises doivent suivre les étapes suivantes :
YOUFactors relève ces défis en favorisant l'acquisition d'habitudes et le changement de comportement, ce qui permet d'obtenir de meilleurs résultats en matière de sécurité.
L'instauration d'une culture de la sécurité exige que les employés adoptent des habitudes cohérentes en matière de sécurité. De bonnes habitudes en matière de sécurité contribuent à l'amélioration :
YOUFactors utilise nudges numériques et le microlearning pour aider les employés à développer des habitudes plus sûres au fil du temps. En rendant les comportements de sécurité automatiques, il réduit les risques d'accident.
Le suivi des indicateurs clés de santé et de sécurité est essentiel pour créer un lieu de travail plus sûr et plus productif. Cependant, les données ne suffisent pas à changer lescomportements -ce sont de solideshabitudes en matière de sécurité qui le font.
YOUFactors n'est pas un système de suivi des indicateurs clés de performance, mais un outil de développement des habitudes qui favorise l'amélioration de la sécurité à long terme. En encourageant des comportements cohérents en matière de sécurité, il contribue à réduire les taux d'accidents et à améliorer les principaux indicateurs de sécurité.
Les indicateurs clés de performance aident les entreprises à mesurer les progrès accomplis, mais le véritable succès en matière de sécurité est le fruit d'un comportement cohérent et sûr. En combinant les données sur la sécurité avec des stratégies de changement de comportement, les organisations peuvent créer une culture de la sécurité durable.
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Ressources :
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