Principais estratégias para melhorar a saúde e a segurança no local de trabalho

A saúde e a segurança no local de trabalho constituem um bloco de construção integral de qualquer negócio bem-sucedido. Além do fato de que as empresas precisam garantir o bem-estar dos funcionários, um ambiente de trabalho seguro também afeta enormemente a produtividade e o desempenho financeiro. No entanto, garantir a segurança no local de trabalho continua sendo um desafio crescente à medida que as regulamentações evoluem e os ambientes de trabalho se tornam mais dinâmicos. 

Estatísticas recentes enfatizam esse esforço. Em 2021, os países da UE registraram cerca de 2,88 milhões de acidentes de trabalho não fatais graves o suficiente para causar pelo menos quatro dias de ausência do trabalho(EuroNews). Houve progresso - a taxa de incidência padronizada de acidentes fatais por 100.000 trabalhadores na UE diminuiu de 2,87 em 2010 para 2,21 em 2018(Statista) - mas não é suficiente. Prevê-se que os acidentes fatais no local de trabalho persistirão até 2062, sete anos a mais do que o previsto anteriormente. Esse fato justifica fortemente a necessidade de esforços contínuos para melhorar a segurança. 

Este artigo explora as principais formas de aprimorar a saúde e a segurança no trabalho, com foco em soluções de ponta, como o site YOUFactors. Ao combinar tecnologias de ponta com práticas tradicionais de segurança, as empresas podem criar uma cultura de segurança mais completa e proativa que atenda às necessidades regulamentares e promova uma atmosfera em que os funcionários se sintam valorizados e protegidos. 

Compreensão e implementação de requisitos legais

A conformidade com as normas de saúde e segurança é a base das iniciativas de segurança no local de trabalho. A OSHA tem padrões gerais que definem uma base ampla dos requisitos mínimos de segurança no local de trabalho em todos os setores. Setores específicos normalmente têm mais regulamentos que foram desenvolvidos para atender a riscos especializados e exclusivos que se aplicam particularmente a eles.

Em primeiro lugar, é dever do empregador garantir que o ambiente de trabalho seja seguro. Isso inclui fornecer o treinamento necessário sobre segurança, registrar quaisquer doenças e lesões no local de trabalho e implementar os protocolos de segurança essenciais. É igualmente importante que os funcionários tenham direito a um local de trabalho seguro e, de sua parte, sejam responsáveis por observar os procedimentos de segurança estabelecidos. 

As empresas devem garantir auditorias de segurança regulares, treinamento contínuo e atualizações dos protocolos de segurança para manter a conformidade. Também é importante promover uma cultura de conscientização sobre os requisitos legais. Quando empregadores e trabalhadores conhecem seus direitos e deveres, isso cria uma cultura de segurança proativa em que a conformidade ocorre naturalmente.

Avaliação e gerenciamento abrangentes de riscos

Avaliações de risco sistemáticas e regulares são o alicerce da identificação de perigos. Uma boa avaliação de riscos deve ser realizada basicamente seguindo três etapas: 

1. Identificação de perigos: Analisar o ambiente de trabalho e quaisquer procedimentos dentro dele de forma sistemática para identificar possíveis riscos. 
2. Avaliação dos riscos: Avalia a probabilidade de ocorrência de danos graves em decorrência de cada perigo identificado. 
3. Implementação do controle: Siga a hierarquia de controles:

• Eliminação: Remoção total do perigo 
• Substituição: Substituir o perigo por uma alternativa menos perigosa 
• Controles de engenharia: Isolamento das pessoas do perigo 
• Controles administrativos: Alteração dos procedimentos de trabalho para reduzir a exposição 
• Equipamento de Proteção Individual (EPI): Protegendo o indivíduo como uma última linha de defesa

Ferramentas inovadoras podem aprimorar esse processo. Por exemplo, o recurso de Antecipação de Erros do YOUFactor pode ser usado para prever possíveis erros, e medidas preventivas podem ser recomendadas. 

Desenvolvimento de um sistema robusto de gerenciamento de segurança

Um sistema de gerenciamento de segurança (SMS) eficaz integra a segurança em todos os elementos da operação de uma organização, o que é fundamental para melhorar a saúde e a segurança no trabalho. Ele consiste em: 

1. Política: Formule uma política de segurança bem definida para descrever o compromisso da organização com a segurança e o alcance das metas de alto nível. 
2. Planejamento: Identificar objetivos de segurança específicos e quantificáveis e estabelecer como atingir esses objetivos. 
3. Implementação: Transformar os planos em ações, atribuindo responsabilidades, fornecendo os recursos necessários e estabelecendo procedimentos para as atividades relacionadas à segurança. 
4. Monitoramento: A eficácia do SMS deve ser verificada periodicamente, muitas vezes por meio de inspeções, auditorias e medição de desempenho. 
5. Revisão: O aprimoramento contínuo do SMS deve ser assegurado, na maioria das vezes por meio do ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Verificar e Agir). 

Além disso, o SMS em uma organização pode se tornar mais responsivo e eficaz para atender aos objetivos de segurança, incorporando ferramentas e plataformas digitais.

Criação de uma cultura de segurança sólida 

Uma cultura de segurança robusta forma a base do desempenho da segurança. Os principais elementos incluem:

Compromisso da liderança: Os líderes devem visivelmente estabelecer prioridades e participar de iniciativas de segurança, como visitas e reuniões regulares de segurança. 

1. Envolvimento dos funcionários: Permita que os funcionários assumam o controle sobre a própria segurança e a de seus colegas com a ajuda de comitês de segurança, programas de observação de colegas e reconhecimento de comportamentos proativos de segurança. 
2. Boa comunicação: A discussão sobre segurança deve ser contínua, por meio de reuniões regulares, boletins informativos e até mesmo plataformas digitais. 
3. Uma cultura "sem culpa": Deve-se criar uma atmosfera em que os quase acidentes e as preocupações com a segurança possam ser levantados sem receio de qualquer tipo de repercussão. 

Com o recurso de compartilhamento social do YOUFactor, os funcionários podem compartilhar as melhores práticas de segurança, observações de segurança e lições aprendidas com outros funcionários em tempo real. 

Programas abrangentes de treinamento e educação

O treinamento eficaz em segurança emprega os funcionários com o conhecimento e as habilidades necessárias para manter um local de trabalho seguro. Um programa abrangente deve incluir:

• Diferentes estilos de aprendizagem, com uma mistura interessante entre conteúdo teórico e exercícios práticos 
• Métodos modernos de treinamento, incluindo micro-learning e estímulos digitais 
• Treinamento de segurança comportamental que se concentra na identificação e alteração de comportamentos inseguros
• Avaliações e atualizações regulares para garantir que permaneça atual e eficaz

YOUFactorsAs Cápsulas de Aprendizagem Nudge fornecem informações de segurança de tamanho reduzido em momentos oportunos por meio de cutucadas digitais, reforçando conceitos-chave e incentivando comportamentos seguros. 

Abordagem dos fatores humanos na segurança do local de trabalho

Os fatores humanos são a principal causa de incidentes de segurança e quase acidentes no local de trabalho. A compreensão e o controle desses fatores são fundamentais para garantir um ambiente de trabalho seguro e livre de erros. 

O modelo YOUFactors reconhece quatro estados que podem levar a erros: Pressa, frustração, fadiga e complacência. Esses fatores podem ser abordados por:

• Aprimorar a consciência situacional por meio de programas de treinamento abrangentes
• Implementar avaliações e intervenções regulares, como programas de gerenciamento da fadiga e redução do estresse 
• Planejar trabalhos e cronogramas levando em consideração os fatores humanos
• Use ferramentas como YOUFactors' Rate Your State para ajudar os funcionários a verificar seu estado mental e obter dicas para melhorar a prontidão para o trabalho

Relatórios de quase acidentes e investigação de incidentes 

Um bom sistema de relatórios de quase-acidentes é fundamental para identificar e tomar medidas em relação aos perigos antes que eles se transformem em incidentes reais. Os principais aspectos incluem:

• Relatórios fáceis de usar e de fácil acesso, auxiliados por tecnologia digital e aplicativos móveis 
• Cultura de não culpabilização que incentiva a comunicação de quase-acidentes e incidentes
• Investigação de incidentes com foco na análise da causa raiz
• Método sistemático de investigação que envolve a coleta de fatos, a análise de eventos, a identificação dos fatores que contribuíram e a elaboração de ações adequadas para evitar a recorrência 
• Aprender com os quase acidentes e incidentes menores e tomar medidas para evitar futuros incidentes 

Ferramentas como a Análise de Chamadas Imediatas do YOUFactor permitem que as organizações aprendam com esses incidentes de quase acidentes, garantindo a melhoria contínua da saúde e da segurança no trabalho.

Estudos de caso: Implementação bem-sucedida de estratégias de segurança

Consideremos o setor de manufatura. Ele tem sérios problemas de segurança - responsável por 14,7% de todos os acidentes fatais e 19,2% dos acidentes não fatais na UE em 2021(EuroStat). No entanto, algumas empresas desse setor alcançaram resultados surpreendentes graças a programas inovadores de Segurança Baseada em Comportamento (BBS), como o SafeStart (marca-mãe do YOUFactor): 

• Scot Forge: Depois de implementar o SafeStart em 2010, a Scot Forge observou melhorias significativas na segurança e na qualidade. A Taxa Total de Incidentes (TIR) da empresa diminuiu 73%, de 5,0 para 1,3 em apenas quatro anos. Os meses sem lesões aumentaram de 1 em 54 meses antes do SafeStart para 16 em 54 meses após a implementação. Em 2018, eles alcançaram 37 meses sem lesões em um período de 100 meses. A empresa estima uma economia de US$ 868.000 em custos médicos e acordos evitados ao longo de quatro anos, demonstrando que o investimento em segurança pode gerar benefícios financeiros significativos.
• ‍GHMetal Solutions: A implementação do SafeStart na GH Metal Solutions levou a melhorias significativas em segurança, qualidade e produtividade. A empresa registrou uma redução de 61% nas taxas de incidentes e uma redução de 44% nos defeitos por milhão. Os funcionários relataram maior conscientização sobre questões de segurança. O programa promoveu uma linguagem comum para discutir segurança, com os trabalhadores cuidando ativamente uns dos outros. A empresa também obteve benefícios inesperados em termos de qualidade e moral, demonstrando que o investimento em segurança pode ter impactos positivos abrangentes nas operações de fabricação.

Esses estudos de caso comprovam o sucesso dos programas de transformação do comportamento de segurança, como o YOUFactors, que, ao aumentar a compreensão dos comportamentos de segurança e promover mudanças culturais, resultam na redução de erros e incidentes. 

Conclusão 

Melhorar a saúde e a segurança no trabalho é uma jornada contínua que exige uma abordagem holística e inovadora. Ao integrar conformidade legal robusta, gerenciamento abrangente de riscos, cultura de segurança sólida e tecnologia de ponta, as organizações podem criar ambientes de trabalho mais seguros e produtivos.

As estratégias descritas neste artigo - desde o desenvolvimento de sistemas eficazes de gerenciamento de segurança até o aproveitamento de ferramentas avançadas, como o YOUFactors - fornecem um roteiro para elevar as práticas de segurança. No entanto, a chave para o sucesso está na melhoria contínua e na adaptação aos desafios do local de trabalho em constante evolução.

Como Lorraine Martin, Presidente e CEO do National Safety Council, afirma apropriadamente: "Com as melhores ideias, as ferramentas certas e todos se mostrando dispostos a redefinir o que é possível, nenhum desafio de segurança será grande demais para ser superado, do local de trabalho a qualquer lugar."

É hora de levar a saúde e a segurança de seu local de trabalho para o próximo nível. Explore essas estratégias abrangentes, considere ferramentas inovadoras como YOUFactors e embarque em uma jornada rumo à excelência em segurança hoje mesmo.