Introducción a Micro-Learning
Esta es una situación con la que quizá esté familiarizado: el equipo está deseando adquirir una nueva habilidad que podría mejorar enormemente el rendimiento de su empresa. Sin embargo, poner en marcha este cambio parece desalentador.
En cierto modo, es comprensible que su equipo tenga dificultades. Al fin y al cabo, una cosa es querer hacer algo nuevo y otra incorporarlo a la vida cotidiana y hacer que la nueva habilidad sea tan inmediatamente aplicable como un reflejo.
¿Cuál es la solución? En una palabra, Micro-learning.
¿Qué es Micro-Learning?
Significa dividir ese gran mensaje en trozos digeribles. He aquí una definición más formal:
Micro-learning es una estrategia educativa que consiste en impartir contenidos en trozos pequeños y específicos. Este método aprovecha la forma en que el cerebro humano procesa naturalmente la información, haciendo que el aprendizaje sea más eficiente y eficaz. En lugar de abrumar a los alumnos con grandes cantidades de información de una sola vez, micro-learning divide los temas en segmentos manejables que pueden absorberse y retenerse fácilmente.
Micro-learning se refiere a un conjunto de módulos compactos de aprendizaje electrónico diseñados para reducir la fatiga del alumno. Los módulos pueden ser educativos, profesionales o basados en habilidades, y suelen tener una duración inferior a 20 minutos, con un único objetivo o tema de aprendizaje.
En los siguientes puntos te explicamos todo lo que necesitas saber sobre cómo los empujoncitos y micro-learning pueden hacer que cualquier nuevo viaje de desarrollo de habilidades sea algo que disfrutes:
Conclusión 1: Evitar el aprendizaje tradicional
El enfoque tradicional es aquel con el que todos hemos crecido: sentados en un aula recibiendo largas lecciones. Todos hemos tenido esos días en el trabajo, basados en modelos de aprendizaje anticuados que asumen que las mentes de la audiencia son meros recipientes vacíos a la espera de ser llenados.
Explicar la nueva destreza con advertencias ocasionales de que un fallo tendrá consecuencias no ayuda a nadie. El público captará parte del mensaje, pero no todo, y no recibirá ninguna estrategia para minimizar los errores.
En el enfoque tradicional también hay poco o ningún seguimiento, y algo de frustración si las cosas no salen bien.
En cambio, micro-learning se adapta perfectamente a la construcción de nuevas habilidades, haciendo que la práctica forme parte de las rutinas diarias.
Conclusión 2: La ciencia del cerebro te da la ventaja que necesitas
Los psicólogos saben desde hace tiempo que la clave del aprendizaje es el repaso: nuestro cerebro retiene las cosas que se repiten continuamente hasta que las interioriza. (Repasar a última hora, como todos sabemos, es un desastre: cuando empieza el examen, todo lo que "aprendimos" la noche anterior se nos va volando de la cabeza).
Más recientemente, los educadores han estado utilizando ese conocimiento para animar a los estudiantes a repasar de forma que eviten que fragmentos de información importante "se caigan" de la memoria.
Por eso a los estudiantes de hoy les encanta utilizar tarjetas. No paran de barajar esas tarjetas para que los fragmentos más antiguos de lo aprendido vuelvan a aparecer en bucles de tiempo más largos. Cuanto mejor conozcan la lección, más intervalo de tiempo podrán dejar antes de que se les refresque de nuevo la memoria.
Conclusión 3: La clave es la repetición en módulos del tamaño de un bocado
Al cerebro humano le encanta aprender a bocados. Así es como estamos hechos, y hay millones de vídeos explicativos en YouTube que lo demuestran. Hoy en día, la mayoría de nosotros ya no consultamos el manual oficial cuando tenemos un problema con la freidora o el hervidor de agua, sino que buscamos el vídeo más corto que podamos encontrar para que nos explique lo que necesitamos saber.
Ahora bien, si además necesitas recordar eso que acabas de aprender, tienes que exponerte al mensaje a intervalos de tiempo. Al igual que las fichas, éstas pueden espaciarse más en el tiempo a medida que el material se hace más familiar.
Como directivo, puede aprovechar esta información impartiendo lecciones breves de forma periódica, con módulos que se van reduciendo a medida que el equipo interioriza la lección clave.
Este planteamiento funcionará a las mil maravillas para que se entienda bien esa nueva habilidad que la gente quiere adquirir y para reducir las posibilidades de que se pierda por falta de práctica.
Conclusión 4: El estímulo amplifica el impacto de la repetición espaciada
Igual que no es bueno empollar la noche anterior, tampoco lo es hacer que la gente se sienta mal por no haber memorizado esa larga y aburrida sesión presencial a la que se sentaron para iniciar la aplicación.
Por cierto, no importa lo entretenida que haya sido la sesión: si quieres que la gente recuerde los detalles, tienes que optar por un aprendizaje en bocados que pueda repetirse a demanda y que se transmita a través de pequeños recordatorios periódicos a los miembros de tu equipo: nudges".
En efecto, cuando se trata de una nueva forma de hacer las cosas, se está recableando el cerebro y la ciencia ha demostrado que si se recuerda periódicamente una nueva habilidad o lección, resulta mucho más fácil interiorizarla. De hecho, estamos adaptando físicamente nuestro cerebro.
¿Se trata de una gran empresa? En absoluto, los cerebros se adaptan perfectamente a la recableación una vez que se abordan de la forma correcta, la que acabamos de describir.
Conclusión 5: Lo pequeño es más bello que nunca
A medida que evolucione el proceso de aprendizaje de la nueva destreza, resista la tentación de sobrecargar la mensajería; limítese a mantener un flujo constante.
Estimular a la gente con microenseñanzas es mucho más eficaz, ya que aprovecha la referencia humana a la novedad. Las redes sociales se basan en ese principio, pero también puedes utilizarlas de forma más productiva.
Conclusión 6: Las plataformas digitales son perfectas para ejecutar nudges
Ya tienes bastante que hacer en la vida como para tener que pedir a tus colegas cada hora o dos que vean un vídeo de micro-learning o respondan a un cuestionario rápido sobre su estado de ánimo o su cuerpo.
Afortunadamente, las lecciones de la neurociencia y micro-learning pueden trasladarse a los compañeros digitales que se están convirtiendo rápidamente en la nueva forma de desarrollar las capacidades de millones de trabajadores y alumnos.
Estos compañeros digitales pueden modificarse y adaptarse a las necesidades del usuario: todos salen ganando. Con estos conocimientos y las herramientas adecuadas, el aprendizaje de cualquier nueva habilidad será motivo de entusiasmo, no de ansiedad.
Gracias por su lectura. Quizá también le interese consultar YOUFactors, un compañero digital desarrollado a partir de décadas de investigación y experiencia en el lugar de trabajo, que utiliza la ciencia del cerebro para que los usuarios finales optimicen la seguridad y el rendimiento mediante avisos personalizables y empujones oportunos, sistemas de clasificación, vídeos interactivos, herramientas analíticas y uso compartido en redes sociales para aprovechar el apoyo del grupo. Sea cual sea el nivel de interacción que necesite, la aplicación digitalYOUFactors puede proporcionárselo.