El impacto de las aplicaciones que crean hábitos en la innovación laboral de nueva generación

Los hábitos determinan las rutinas de trabajo, el rendimiento, la seguridad y el bienestar de los empleados. Mientras las empresas intentan mantenerse a la vanguardia, los hábitos pueden hacer o deshacer su capacidad de innovación. Una nueva herramienta que está cambiando el funcionamiento de las empresas: las aplicaciones que ayudan a crear hábitos. Las aplicaciones de formación de hábitos ofrecen a los responsables de RRHH y HSE la oportunidad de aumentar la eficiencia, el compromiso y la seguridad en el trabajo creando buenos hábitos y eliminando los malos. Las empresas pueden utilizar estas aplicaciones para crear un entorno de trabajo animado y con visión de futuro y prepararse para las mejoras de próxima generación en el lugar de trabajo y el cambio empresarial.

¿Qué son las aplicaciones creadoras de hábitos?

Las aplicaciones para crear hábitos son herramientas avanzadas que ayudan a las personas a crear nuevos hábitos o a cambiar los que ya tienen. Utilizan principios psicológicos para fomentar un comportamiento coherente a lo largo del tiempo, normalmente con funciones como recordatorios puntuales, seguimiento del progreso y sistemas de recompensa para mantener a los usuarios motivados y en el buen camino.

Tipos de aplicaciones que crean hábitos

• Aplicaciones para crear hábitos: Estas aplicaciones ayudan a los usuarios a crear nuevos hábitos. Algunos ejemplos son YOUFactors y Habitica, para crear hábitos de seguridad y productividad.
• Aplicaciones de seguimiento de hábitos: Estas aplicaciones ayudan a los usuarios a seguir el progreso hacia sus objetivos. Algunos ejemplos son HabitBull y Productive.

La ciencia detrás de las aplicaciones que crean hábitos

Las aplicaciones para crear hábitos se basan en principios psicológicos, concretamente en el "bucle del hábito" de Charles Duhigg de El poder del hábito. Este bucle consta de tres partes:

1. Pista: El desencadenante que inicia el hábito.
2. Rutina: El comportamiento habitual que se sigue.
3. Recompensa: La recompensa que refuerza el hábito.

Estas aplicaciones utilizan este conocimiento proporcionando señales (notificaciones), guiando rutinas (instrucciones paso a paso) y ofreciendo recompensas (visualizaciones de los progresos, logros). Utilizan el refuerzo positivo y el poder de las pequeñas victorias.

Neuroplasticidad y formación de hábitos

Investigaciones neurocientíficas recientes han demostrado que el cerebro puede recablearse a sí mismo, lo que se conoce como neuroplasticidad. Las aplicaciones que crean hábitos aprovechan esta ventaja para fomentar comportamientos constantes que refuerzan las vías neuronales, de modo que las acciones deseadas se vuelven automáticas con el tiempo.

Dopamina

La dopamina, a menudo denominada "neurotransmisor de recompensa", es clave en la formación de hábitos. Las aplicaciones que crean hábitos activan la liberación de dopamina a través de los logros y el seguimiento del progreso para que el proceso de creación de hábitos sea más divertido y gratificante.

El auge de las aplicaciones que crean hábitos en el lugar de trabajo

Se prevé que el mercado de aplicaciones de seguimiento de hábitos crezca de 9.930 millones de dólares en 2023 a 30.340 millones en 2032. Las empresas están empezando a ver el valor de estas herramientas para el bienestar, la productividad, la seguridad y el compromiso de los empleados.

Gen Z y Millennials: La fuerza de trabajo móvil

A medida que la Generación Z y los Millennials se hacen con el control de la mano de obra, su amor por lo móvil y lo digital está cambiando las normas y expectativas del lugar de trabajo. Estos son los"nativos digitales": han crecido con smartphones y aplicaciones como parte integral de su vida cotidiana. Esto significa que se inclinan de forma natural por las soluciones móviles en el lugar de trabajo, incluidas las aplicaciones que crean hábito.

Uso del móvil y adopción de aplicaciones

La Generación Z y los Millennials utilizan más sus smartphones y adoptan aplicaciones más rápidamente que las generaciones anteriores. Según un estudio reciente:

• Casi todos los miembros de la Generación Z y de la Generación del Milenio poseen teléfonos inteligentes, con un uso diario medio de entre 4 y 7 horas.
• Utilizan aplicaciones para diversos aspectos de su vida, productividad, salud y desarrollo personal.
• Esperan la misma experiencia digital en su vida profesional que en la personal.

Esta mentalidad mobile-first hace que la Generación Z y los Millennials estén más abiertos a las aplicaciones que crean hábitos en el lugar de trabajo. Utilizarán estas herramientas de forma más sistemática y las integrarán en su rutina diaria.

Impacto en la cultura del lugar de trabajo

El hecho de que las aplicaciones móviles y de creación de hábitos estén tan extendidas entre los trabajadores más jóvenes está cambiando la cultura del lugar de trabajo:

1. Entornos de trabajo flexibles: La Generación Z y los Millennials valoran la flexibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Las aplicaciones que crean hábito y pueden utilizarse en dispositivos móviles les permiten trabajar en tareas relacionadas con el trabajo y en oportunidades de desarrollo en cualquier momento y lugar.
2. Aprendizaje y desarrollo continuos: Estas generaciones quieren crecer personal y profesionalmente. Las aplicaciones que crean hábitos y se centran en el desarrollo de habilidades y el aprendizaje continuo están en consonancia con sus objetivos profesionales.
3. Gamificación y compromiso: Muchas aplicaciones que crean hábitos incluyen elementos de gamificación, que resuenan entre la Generación Z y los Millennials, que crecieron con videojuegos y experiencias digitales interactivas.
4. Toma de decisiones basada en datos: A los trabajadores más jóvenes les gusta seguir sus progresos y ver los resultados. Las aplicaciones que crean hábitos y ofrecen análisis y perspectivas sobre su comportamiento y sus mejoras les resultan muy atractivas.
5. Conectividad social: Las aplicaciones que incluyen elementos sociales, retos de equipo o reconocimiento entre compañeros aprovechan el deseo de estas generaciones de comunidad y colaboración en el lugar de trabajo.

Todos ganan

Las aplicaciones de hábitos ofrecen a los empleados un marco para crear buenos hábitos de seguridad, productividad y satisfacción en el trabajo. Las empresas consiguen un mayor compromiso, una menor rotación y una mejor cultura.

Impulsar la innovación en el lugar de trabajo

Las aplicaciones de creación de hábitos están cambiando el lugar de trabajo mediante la innovación, la seguridad y la productividad. Crean culturas de mejora continua, simplifican los procesos y la comunicación. Al centrarse en microhábitos y comportamientos positivos, están cambiando nuestra forma de trabajar e interactuar.

Cultura de mejora continua

Las aplicaciones para crear hábitos son la chispa de la mejora continua. Al ayudar a los empleados a crear y mantener buenos hábitos y costumbres seguras, estas herramientas crean una cultura de desarrollo, innovación y bienestar en el lugar de trabajo.

Seguridad y productividad en el trabajo

Para los responsables de HSE, aplicaciones como YOUFactors son la clave para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo. Al reforzar sistemáticamente los protocolos de seguridad y los comportamientos seguros, estas aplicaciones reducen los accidentes y las lesiones. Centrarse en los hábitos de seguridad no solo protege a los empleados, sino que también aumenta indirectamente la productividad al minimizar el tiempo de inactividad y las interrupciones causadas por incidentes.

Más productividad y eficacia

Las aplicaciones que crean hábitos simplifican los procesos y eliminan ineficiencias. Al promover una buena gestión del tiempo, la priorización de tareas y un comportamiento seguro, estas aplicaciones permiten a los empleados hacer más en menos tiempo.

Microhábitos

Estas aplicaciones suelen centrarse en microhábitos, es decir, acciones pequeñas y realizables que se suman con el tiempo. Por ejemplo, una aplicación puede pedir a los empleados que dediquen los primeros 5 minutos del día a planificar sus tareas para mejorar la gestión del tiempo y la productividad.

Comunicación y colaboración

La comunicación y la colaboración son la savia de la innovación. Las aplicaciones que crean hábitos mejoran estos aspectos fomentando los controles periódicos, los bucles de feedback y las actividades de creación de equipos.

Cultura de feedback

Algunas aplicaciones de creación de hábitos tienen funciones que fomentan la retroalimentación entre iguales. Esto crea una cultura de comunicación abierta y mejora continua e impulsa la innovación a través de la resolución colaborativa de problemas.

Soluciones para responsables de HSE y RRHH

Directores de HSE: La seguridad ante todo

Los responsables de salud, seguridad y medio ambiente pueden utilizar aplicaciones que crean hábitos, como YOUFactors, para crear y reforzar hábitos de seguridad en los empleados. Los avisos y recordatorios periódicos convierten los protocolos de seguridad en algo natural, creando una cultura de la seguridad que también resulta productiva.

Directores de RRHH: Gestión de personal simplificada

Los responsables de RRHH pueden utilizar estas aplicaciones para:

• Incorporación y formación: Módulos interactivos y seguimiento del progreso para que los nuevos empleados se pongan en marcha y desarrollen rápidamente sus habilidades, incluidas las prácticas de seguridad.
• Compromiso y retención: Buenos hábitos y una cultura de apoyo para impulsar el compromiso y reducir la rotación.
• Iniciativas de bienestar: Fomente hábitos saludables como las pausas, la atención plena o la actividad física para mejorar el bienestar general.

Retos de la aplicación

Aunque las aplicaciones de creación de hábitos tienen muchas ventajas, hay que tener en cuenta algunos retos:

• Privacidad: Los empleados desconfían de las aplicaciones que rastrean su comportamiento. Sé abierto sobre el uso de datos y aplica medidas de privacidad sólidas.
• Resistencia al cambio: Algunos empleados se resistirán a las nuevas tecnologías. Una implantación gradual, una comunicación clara de las ventajas y la participación de los empleados en la elección de la aplicación ayudarán a superar esta resistencia.
• Compromiso a largo plazo: La emoción inicial de utilizar una nueva aplicación desaparecerá con el tiempo. Las actualizaciones periódicas, los nuevos retos y la alineación continua con los objetivos de la empresa ayudarán a mantener el compromiso.

El futuro de las aplicaciones que crean hábitos en el trabajo

A medida que la tecnología mejora, también lo hacen las aplicaciones que crean hábito. Esto es lo que hay que tener en cuenta:

• IA y aprendizaje automático: Las aplicaciones del futuro utilizarán la IA para ofrecer experiencias de creación de hábitos más personalizadas, basadas en los hábitos y preferencias de cada usuario.
• Realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA): La RV y la RA se añadirán a las apps de formación de hábitos para lograr experiencias de formación inmersivas, especialmente para sectores de alto riesgo como la formación en seguridad.
• Integración de IoT: Las apps que crean hábitos se conectarán a dispositivos del Internet de las Cosas (IoT) para obtener un seguimiento más preciso y comentarios instantáneos que mejoren la seguridad y la productividad en el lugar de trabajo.

Éxito en el mundo real: YOUFactors en Unilever Brasil

La integración de la aplicación YOUFactors de Unilever Brasil es un ejemplo real del impacto de las aplicaciones que crean hábitos en el lugar de trabajo. Este estudio de caso muestra cómo la innovación digital puede mejorar la seguridad, impulsar la productividad y crear una cultura de mejora continua.

"YOUFactors nos ha permitido llegar a todos nuestros empleados de campo allí donde la formación presencial habría sido costosa. Desde que implantamos YOUFactors, no hemos tenido ningún incidente. Ya estamos planeando expandirnos a más sitios", dice Adriano Maia - Coordinador de Seguridad en el Trabajo de Unilever - São Paulo.

Resultados:

• Formación flexible: Con una plantilla móvil, YOUFactors proporcionó formación digital que se adaptaba a las ajetreadas vidas de los empleados.
• Alta adopción: Más del 60% de seguimiento de la formación, lo que ha llevado a su expansión a varias regiones.
• Escalable: Se prevé llegar a más de 2.000 usuarios, lo que demuestra la escalabilidad y eficacia de la aplicación.
• Seguridad simplificada: Los empleados encontraron las técnicas fáciles de aprender y aplicar, reduciendo naturalmente los errores sin tener que memorizar reglas complejas.
• Liderazgo mejorado: Gestión eficaz de la formación para líderes de equipo, especialmente beneficiosa para equipos remotos.
• Mejora continua: Más allá de la formación, YOUFactors proporcionó recursos para fomentar el desarrollo de habilidades y la práctica.

Este ejemplo real de YOUFactors en Unilever Brasil muestra cómo las aplicaciones que crean hábitos pueden cambiar las reglas del juego en materia de seguridad y eficiencia en el lugar de trabajo. Al hacer que la formación sea más accesible, divertida y eficaz, estas aplicaciones están cambiando la forma en que las empresas abordan el desarrollo de los empleados y la gestión de la seguridad.

Conclusiones: Aplicaciones para crear hábitos en el lugar de trabajo

Las aplicaciones de hábitos pueden cambiar el lugar de trabajo fomentando los buenos hábitos, la innovación y la seguridad. La integración de estas herramientas en su organización puede crear un lugar de trabajo más productivo, comprometido y seguro. Para los responsables de RRHH y HSE, ahora es el momento de estudiar aplicaciones de hábitos como YOUFactors y utilizarlas para impulsar la innovación, la seguridad y la productividad.

Pensando en el futuro, vemos las aplicaciones de hábitos en el lugar de trabajo no solo como una tendencia, sino como un cambio fundamental en la forma de enfocar la cultura del trabajo, la seguridad y la productividad. Estas aplicaciones son una oportunidad para alinear el crecimiento individual con los objetivos de la organización, una situación en la que tanto empleados como empleadores salen ganando.

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