Les Implications de Négliger la Sécurité au Travail

Il est assez facile d'être accaparé par les délais et les marges bénéficiaires dans le monde des affaires d'aujourd'hui, qui évolue à un rythme effréné. Mais il y a une chose que tout le monde devrait avoir à l'esprit : la sécurité sur le lieu de travail. Il ne s'agit pas seulement de casques et de lunettes de sécurité ; il s'agit de protéger des vies, de garantir des moyens de subsistance et de veiller à ce qu'une chaîne de répercussions ne s'étende pas bien au-delà des simples espaces de bureaux et des planchers d'usine.

État actuel de la sécurité sur le lieu de travail

L'état actuel de la sécurité sur le lieu de travail souligne une dure réalité : en 2022, les États-Unis ont enregistré 227 039 décès évitables et 63 millions de blessures, pour un coût total de 1 283,5 milliards de dollars, comme l'indique le National Safety Council.

En France, le ministre du travail a lancé une campagne intitulée"Responsabilité des entreprises, vigilance de tous". Elle met en lumière des statistiques alarmantes : 2 décès par jour et 600 000 blessés par an dus à des accidents du travail. La campagne vise à sensibiliser le public et à mettre en place des mesures préventives. L'initiative de Dussopt souligne la nécessité urgente d'accorder la priorité à la sécurité sur le lieu de travail afin d'éviter des tragédies inutiles dues à la négligence et à l'absence d'actions préventives.

Malgré les réglementations de l'OSHA, les risques sur le lieu de travail tels que les glissades, les chutes, l'exposition à des substances dangereuses, les accidents d'équipement et les tensions ergonomiques persistent. Malheureusement, de nombreux lieux de travail négligent encore la sécurité, la traitant comme une réflexion après coup.

Implications directes pour les employés

Les conséquences les plus immédiates et les plus visibles d'une négligence en matière de sécurité sur le lieu de travail retombent directement sur les épaules des employés. Il peut s'agir d'égratignures mineures ou d'incapacités qui affectent la vie, voire de décès.

Mais il existe un impact caché qui passe souvent inaperçu. Si les employés sont victimes ou témoins d'accidents graves, ils peuvent être confrontés au stress, à l'anxiété, voire au syndrome de stress post-traumatique (SSPT). Au travail comme à la maison, leur qualité de vie peut en souffrir considérablement si les problèmes de santé mentale persistent longtemps après qu'ils ont physiquement guéri des blessures liées à leur travail.

Les travailleurs accidentés peuvent être confrontés à de sérieux revers de carrière : leurs compétences peuvent diminuer avec le temps, les opportunités de promotion peuvent s'évanouir s'ils sont absents trop longtemps du travail et, dans certains cas, ils peuvent ne jamais revenir dans la profession qu'ils ont choisie. Il est décourageant de voir des rêves de carrière s'évanouir à cause d'une négligence en matière de sécurité. Rien n'est plus triste que des rêves de carrière anéantis, et la négligence en matière de sécurité peut en être la cause.

Implications pour les entreprises

Si le coût humain est primordial, les entreprises qui ignorent la sécurité sur le lieu de travail jouent un jeu dangereux. L'impact financier à lui seul devrait inciter tout chef d'entreprise à s'asseoir et à prendre conscience de la situation. Selon le National Safety Council aux États-Unis, les accidents du travail en 2022 coûteront 167 milliards de dollars. Ce montant comprend 50,7 milliards de dollars en perte de salaire et de productivité, 37,6 milliards de dollars en dépenses médicales et 54,4 milliards de dollars en dépenses administratives.

Les conséquences ne sont pas seulement financières. Les entreprises qui ne respectent pas les lois relatives à la sécurité sur le lieu de travail peuvent encourir des coûts importants en raison des amendes et des procès. Par exemple, Ellwood Engineered Castings a dû s'acquitter d'une amende de 145 000 dollars après le décès d'un travailleur à la suite d'une blessure évitable(OSHA).

Des taux d'accidents élevés entraînent généralement une rotation des employés. Les employés compétents commencent à chercher d'autres opportunités plus sûres, ce qui entraîne une perte de talents et une augmentation des coûts de recrutement. C'est une situation perdante pour toutes les parties concernées.

Implications sociétales

Les conséquences d'une mauvaise sécurité au travail ne s'arrêtent pas aux portes d'une entreprise, mais s'étendent à l'ensemble d'une communauté comme des vagues dans un étang. Le poids des accidents du travail pèse sur les systèmes de santé. Les systèmes d'indemnisation des travailleurs sont débordés, ce qui entraîne des retards et un soutien insuffisant aux personnes qui en ont besoin. 

Dans certains domaines d'activité, la négligence de la sécurité entraîne une pollution de l'environnement ou le déversement de matières dangereuses dans le domaine public. En effet, elle se propage dans les communautés et affecte d'autres vies que celle du lieu de travail. 

De manière peut-être plus insidieuse, les problèmes de sécurité généralisés diminuent également la confiance du public dans les entreprises et les industries. Cette perte de confiance peut avoir des répercussions économiques et sociales considérables, et éventuellement donner lieu à des réglementations plus strictes et à une surveillance accrue dans tous les secteurs.

Le rôle de la gestion de la sécurité au travail

La gestion de la sécurité sur le lieu de travail est essentielle pour prévenir les problèmes graves. Il ne s'agit pas seulement de suivre des règles ; cela devrait faire partie de notre routine quotidienne. Une bonne gestion de la sécurité comprend l'évaluation des risques, une formation adéquate, une communication ouverte, l'entretien des équipements, l'encouragement à signaler les accidents évités de justesse et la recherche constante d'améliorations.

Ces efforts sont très payants. Par exemple, l'utilisation d'outils et de formations ergonomiques peut réduire de moitié le risque de blessures musculaires et osseuses(OrthoLive). C'est comme si l'on protégeait tout le monde contre les microtraumatismes répétés. En outre, investir dans des programmes de santé et de sécurité permet d'économiser 4 à 6 dollars pour chaque dollar dépensé(Office of Environment, Health, Safety & Security). C'est un retour sur investissement que tout le monde apprécierait.

Sur le plan technique, la technologie améliore également la gestion de la sécurité. Des plateformes telles que YOUFactors offrent des solutions innovantes qui aident les entreprises à mettre en pratique et à promouvoir des comportements sûrs. À l'aide de micro-learning Cette approche permet de recâbler le cerveau pour que la sécurité devienne instinctive et naturelle, ce qui réduit considérablement les accidents.

Surmonter les obstacles à la sécurité sur le lieu de travail

De nombreuses entreprises éprouvent des difficultés à faire de la sécurité une priorité absolue, malgré les avantages évidents qu'elle procure. Quelles sont les excuses habituelles ? "Nous n'en avons pas les moyens", "Je suis trop occupé pour cela" ou "Des accidents se produiront". Les pertes liées à l'indifférence à l'égard de la sécurité dépassent de loin le coût de la mise en place et de la garantie de la sécurité. 

Pour surmonter ces obstacles, il faut généralement changer d'état d'esprit à tous les niveaux de l'organisation. La direction doit considérer la sécurité non pas comme un centre de coûts, mais comme un investissement dans son actif le plus précieux : le personnel. En considérant la sécurité sous cet angle, il est plus facile d'allouer les ressources nécessaires et d'intégrer la sécurité dans la planification stratégique. 

L'engagement des employés est également essentiel dans les initiatives de sécurité. Lorsque les travailleurs ont le sentiment que leur contribution est importante et qu'ils constatent l'engagement de la direction en faveur de leur bien-être, ils sont plus enclins à participer aux programmes de sécurité et à signaler les risques potentiels. Il s'agit de créer une atmosphère dans laquelle il est plus facile d'exprimer ses préoccupations en matière de sécurité que de se contenter de le faire.

Étude de cas : Le succès de Heineken Brésil en matière de sécurité

La mise en œuvre du programme SafeStart par Heineken Brésil en 2012 est l'un des exemples les plus convaincants de la manière dont la priorité accordée à la sécurité au travail peut transformer une entreprise. Cette initiative a non seulement permis d'améliorer considérablement la sécurité des travailleurs, mais elle a également entraîné des avantages opérationnels et financiers significatifs.

Heineken Brésil a reconnu qu'il était possible de réduire les accidents du travail dans ses usines. Bien qu'elle dispose de bons outils de gestion de la sécurité, l'entreprise a estimé qu'il y avait matière à amélioration en ce qui concerne le comportement des travailleurs. Elle a choisi de mettre en œuvre SafeStart, un programme de sécurité basé sur le comportement, conçu pour promouvoir une approche innovante du développement des concepts de perception des risques.

Les résultats ont été remarquables :

• Réduction des accidents: Heineken Brésil a réalisé une réduction stupéfiante de 85 % des accidents entre 2012 et 2014, les occurrences passant de 27 à seulement 4. Cette diminution spectaculaire s'est traduite par moins de blessures, moins de perturbations dans les opérations et une amélioration de la productivité globale.
• Réduction des incidents: L'entreprise a également enregistré une réduction de 70 % des incidents entre 2013 et 2015, leur nombre étant passé de 281 à 84. Cette réduction des quasi-accidents et des incidents mineurs a contribué à rendre l'environnement de travail plus sûr et à accroître l'efficacité opérationnelle.
• Réduction des coûts: Outre la gestion du nombre d'accidents et d'incidents, le programme a aidé l'entreprise à réduire le coût de l'assurance des véhicules et à diminuer le nombre d'amendes routières. Le nombre d'amendes et d'infractions routières a diminué de 50 % dans la zone de vente du Brésil rien qu'entre 2014 et 2015.
• Gains de productivité: Avec moins d'interruptions liées à la sécurité, l'environnement est devenu plus sûr et plus productif. La réduction du nombre d'accidents et d'incidents s'est traduite par une diminution des ralentissements de la production, ce qui a eu un impact direct sur les résultats de l'entreprise.
• Changement culturel: La mise en œuvre de SafeStart a entraîné un changement significatif dans la manière dont la sécurité était perçue au sein de l'organisation. Comme l'a noté Rodrigo Giunco, responsable de la sécurité, "le respect des procédures de sécurité et l'adoption d'attitudes sûres ont cessé d'être considérés comme une simple exigence et quelque chose d'obligatoire, pour devenir au contraire quelque chose de valorisé et de reconnu".
• Reconnaissance: En raison des résultats significatifs obtenus en matière de gestion de la sécurité, Heineken Brésil a été distinguée par la Safety Star pour avoir eu le taux d'accidents le plus bas des Amériques en 2014. Au cours de cette même année, elle a également reçu le prix mondial dans le cadre de la Journée mondiale Heineken pour la sécurité et la santé au travail.
• Effets d'entraînement: L'engagement en faveur de la sécurité a fait des vagues bien au-delà de la simple diminution du nombre d'accidents. Les concepts du programme ont été étendus aux tiers opérant en permanence dans les brasseries, et la sensibilisation à la sécurité s'est étendue au-delà du lieu de travail. Les employés ont commencé à signaler qu'ils prêtaient attention à la combinaison d'états mentaux et d'erreurs qu'ils commettaient pour éviter les incidents, tant au travail que dans leur vie privée.

L'exemple de Heineken Brazil prouve clairement que lorsqu'une entreprise se concentre véritablement sur la sécurité au travail, elle ne se contente pas de protéger ses travailleurs, mais pose les jalons d'une réussite organisationnelle globale. En faisant de la sécurité une pierre angulaire de ses opérations, Heineken Brésil a pu réaliser des améliorations significatives en termes de mesures de sécurité, d'économies et de productivité, tout en améliorant sa culture d'entreprise et sa réputation.

Conclusion

Les conséquences d'un manque de sécurité sur le lieu de travail sont importantes et brutales. Elles affectent les employés, les entreprises et la société dans son ensemble. Qu'il s'agisse de tragédies personnelles, de pertes financières ou d'atteintes à la réputation, le coût de l'absence d'investissement dans la sécurité dépasse de loin celui de la création d'un lieu de travail sûr.

La gestion de la sécurité sur le lieu de travail ne protège pas seulement les employés, elle contribue également à la réussite de l'entreprise. Chaque dollar investi dans les programmes de sécurité rapporte entre 4 et 6 dollars, et l'histoire de la réussite d'Alcoa montre clairement qu'il faut donner la priorité à la sécurité.

Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, où le bien-être des employés est la clé du succès de l'organisation, ignorer la sécurité au travail est à la fois moralement répréhensible et mauvais pour les affaires. En créant une culture de la sécurité, en utilisant des outils modernes et en considérant la sécurité comme un investissement, les entreprises peuvent protéger leurs actifs les plus précieux, leur réputation et leur succès à long terme.

Le choix est simple : donner la priorité à la sécurité sur le lieu de travail maintenant ou faire face aux conséquences d'une négligence plus tard.

Ressources pour COMMENCER

Pour plus d'informations sur les réglementations et les meilleures pratiques en matière de sécurité au travail, le site web de l'Occupational Safety and Health Administration(OSHA) est une excellente ressource.

Pour découvrir des outils innovants permettant d'améliorer la gestion de la sécurité sur le lieu de travail, pensez à vous renseigner sur les plateformes de sécurité comportementale telles que YOUFactorsqui peuvent aider les organisations à cultiver une culture de la sécurité et à réduire les incidents sur le lieu de travail.

Enfin, consultez nos derniers articles de blog pour en savoir plus sur la santé et la sécurité : 10 conseils de sécurité sur le lieu de travail pour les responsables HSE, L'essentiel de la sécurité basée sur le comportement ou Qu'est-ce qu'un système de gestion de la sécurité ?