Applicazioni di sicurezza personale per la sicurezza sul posto di lavoro dei lavoratori solitari

Secondo il National Safety Council (NSC), il 15% della forza lavoro odierna è costituita da lavoratori solitari, ovvero da coloroche lavorano da soli senza una supervisione diretta o una stretta interazione con i colleghi. Queste persone sono presenti in diversi settori, tra cui quello sanitario, edile, dei trasporti e del commercio al dettaglio, come gli autisti delle consegne, gli operai edili, gli operatori sanitari e i dipendenti del commercio al dettaglio. L'NSC sottolinea che queste condizioni aumentano il rischio di gravi infortuni e decessi legati al lavoro.

Una soluzione chiave che sta emergendo in questo settore è rappresentata dalle app per la sicurezza personale, note anche come app HSE (Health, Safety, and Environment), app per lavoratori solitari o app per la sicurezza dei lavoratori. Queste app migliorano la sicurezza sul posto di lavoro per i lavoratori isolati e remoti, offrendo funzioni di sicurezza avanzate e monitoraggio in tempo reale. Forniscono misure di sicurezza pratiche e complete, assicurando che le organizzazioni possano proteggere in modo efficace i loro lavoratori isolati. Questo approccio affronta le sfide uniche che questi lavoratori devono affrontare, fornendo un accesso immediato ai servizi di emergenza, ai programmi di formazione sulla sicurezza e ai controlli periodici sulla sicurezza, garantendo una riduzione proattiva dei rischi.

Perché i lavoratori solitari sono esposti a rischi elevati

I lavoratori solitari si trovano spesso ad affrontare situazioni in cui non è disponibile un aiuto immediato, il che può portare a gravi conseguenze. Dati recenti dimostrano che quasi un lavoratore solitario su cinque ha riportato incidenti e ha faticato a trovare aiuto in tempi brevi. Questi scenari sottolineano l'urgente necessità di adottare solidi protocolli di sicurezza progettati specificamente per i lavoratori solitari.

Secondo un'indagine del 2021, quasi il 70% delle organizzazioni ha segnalato un incidente di sicurezza che ha coinvolto qualcuno che lavorava da solo negli ultimi tre anni, e uno su cinque di questi incidenti è stato descritto come "abbastanza o molto grave"", ha dichiarato Katherine Mendoza, direttore senior dell'NSC per i programmi sul posto di lavoro.

Quali tipi di pericoli possono incontrare i lavoratori solitari?

Incidenti di trasporto

Gli incidenti di trasporto rimangono una delle principali cause di incidenti mortali tra i lavoratori autonomi. Chi viaggia spesso, come gli autisti delle consegne, deve affrontare rischi quali incidenti stradali, stanchezza del conducente e distrazioni.

Cadute, scivolamenti e inciampi

Gli incidenti mortali sul lavoro dovuti a cadute, scivolamenti e inciampi sono una preoccupazione significativa, soprattutto per i lavoratori solitari che potrebbero non avere accesso immediato ai soccorsi. I lavoratori del settore edile, forestale e dei servizi pubblici sono particolarmente vulnerabili a questo tipo di incidenti.

Violenza e aggressione

I lavoratori solitari operano spesso in ambienti ad alto rischio, dove possono essere esposti a violenze o aggressioni. Tra questi, gli operatori sanitari che lavorano da soli nelle stanze dei pazienti, i dipendenti del commercio al dettaglio che fanno i turni fino a tardi e le guardie di sicurezza che pattugliano le proprietà vuote.

Esposizione a sostanze o ambienti nocivi

I lavoratori solitari sono spesso esposti a sostanze nocive, che possono avere effetti dannosi sulla salute. L'allarmante aumento dei decessi dovuti a tali esposizioni sottolinea la necessità di misure di sicurezza avanzate. I rilevatori di gas, integrati con le app di sicurezza, offrono una protezione vitale.

Incendi ed esplosioni

Gli incendi e le esplosioni sul lavoro sono un problema serio. L'implementazione di protocolli di sicurezza e l'utilizzo di app che forniscono avvisi in tempo reale possono ridurre significativamente questi rischi.

La proliferazione di smartphone e dispositivi indossabili ha catalizzato lo sviluppo di app per la sicurezza personale. Queste app HSE sono progettate per rispondere alle esigenze specifiche dei lavoratori che operano in isolamento, senza una supervisione stretta o diretta. Fornendo un'ancora di salvezza digitale, le app per la sicurezza dei lavoratori non solo adempiono all'obbligo di diligenza del datore di lavoro, ma contribuiscono anche a creare fiducia e a migliorare il morale dei lavoratori.

Tipi di applicazioni per la sicurezza personale

1. Nudge digitali e anticipazione degli errori: 

Applicazioni come YOUFactors utilizzano le intuizioni comportamentali per favorire decisioni più sicure, anticipando gli errori e promuovendo pratiche di sicurezza abituali. Queste app innovative riconoscono che l'errore umano è spesso alla base degli incidenti sul lavoro e lavorano proattivamente per ridurre i rischi attraverso promemoria tempestivi e avvisi personalizzati.

2. Tracciamento GPS e condivisione della posizione: 

Una caratteristica fondamentale di qualsiasi app efficace per la sicurezza dei lavoratori è il monitoraggio della posizione in tempo reale. Le app per la sicurezza personale come Life360 e GeoPro assicurano un rapido invio dei soccorsi fornendo dati GPS precisi. Questa funzionalità è fondamentale per i lavoratori solitari che si trovano in ambienti remoti o pericolosi, dove individuare la loro esatta posizione può essere un salvavita.

3. Pulsante antipanico e avvisi di emergenza: 

Le app HSE come SafeTrek e bSafe sono dotate di pulsanti antipanico che inviano avvisi istantanei a contatti designati insieme alla posizione del lavoratore, garantendo una risposta rapida in situazioni critiche. Queste funzioni spesso consentono un'attivazione discreta, permettendo ai lavoratori di chiedere aiuto senza aggravare una situazione potenzialmente pericolosa.

4. Sistemi di check-in/check-out: 

Le conferme periodiche dello stato sono fondamentali per mantenere i contatti con i lavoratori solitari. Le app per la sicurezza personale, come StaySafe e SoloProtect, utilizzano questa funzione per sollecitare i check-in, lanciando automaticamente l'allarme se i lavoratori non rispondono. Questo approccio sistematico garantisce che ogni potenziale problema venga segnalato immediatamente, riducendo i tempi di risposta alle emergenze.

5. Rilevamento dell'uomo a terra: 

Le applicazioni avanzate per la sicurezza dei lavoratori, come Loner Mobile, utilizzano sensori per rilevare cadute o movimenti improvvisi che potrebbero indicare un incidente, attivando avvisi automatici anche se il lavoratore è inabile. Questa rete di sicurezza a mani libere è particolarmente preziosa nei settori in cui scivolamenti, inciampi e cadute sono rischi comuni.

6. Gestione del viaggio: 

Per i ruoli che comportano spostamenti, app come MySafetyApp offrono soluzioni complete per la gestione dei viaggi, tracciando i progressi e avvisando i supervisori delle deviazioni dai percorsi pianificati. Queste app possono anche fornire dati preziosi sul comportamento alla guida e sul potenziale affaticamento, migliorando ulteriormente la sicurezza dei lavoratori.

Vantaggi per i lavoratori solitari

Le app per lavoratori solitari offrono numerosi vantaggi:

• Risposta rapida alle emergenze: I soccorsi raggiungono il lavoratore il più rapidamente possibile, salvando potenzialmente vite umane in situazioni critiche.
• Maggiore senso di sicurezza e fiducia: I lavoratori svolgono le loro mansioni in modo più efficace, sapendo che l'assistenza è a portata di mano.
• Conformità alle norme di salute e sicurezza: Ridurre i rischi legali sia per il lavoratore che per il datore di lavoro dimostrando misure di sicurezza proattive.
• Riduzione dell'ansia per i lavoratori e le famiglie: Miglioramento del benessere generale grazie alla tranquillità che deriva dalla connettività costante.
• Potenziale riduzione dei premi assicurativi: Gli assicuratori riconoscono la riduzione del rischio associata a sistemi di sicurezza completi.
• Estensione delle abitudini di sicurezza al di fuori del luogo di lavoro: Promuovere una cultura della sicurezza nella vita quotidiana, in quanto i lavoratori interiorizzano le pratiche incoraggiate dalle loro app HSE.

Vantaggi per i datori di lavoro

L'implementazione di app per la sicurezza dei lavoratori offre vantaggi significativi anche ai datori di lavoro:

• Adempimento del dovere di diligenza: Garantire il benessere dei lavoratori isolati e dimostrare l'impegno per la sicurezza dei dipendenti.
• Miglioramento della fidelizzazione e della soddisfazione dei dipendenti: I lavoratori si sentono apprezzati e curati, con conseguente aumento del morale e della fedeltà.
• Gestione del rischio potenziata: Identificare e ridurre i rischi in modo proattivo, prevenendo gli incidenti prima che si verifichino.
• Economicità: Protezione completa senza investimenti finanziari significativi, soprattutto rispetto alle misure di sicurezza tradizionali.
• Approfondimenti basati sui dati: Consentire il miglioramento continuo dei protocolli di sicurezza attraverso l'analisi dei quasi incidenti, dei pericoli comuni e delle tendenze comportamentali.
• Scalabilità: Adatto alle aziende con team remoti e distribuiti, fornisce standard di sicurezza coerenti in ambienti di lavoro diversi.

Equilibrio tra prevenzione e risposta

Due approcci chiave sono essenziali per garantire la sicurezza sul posto di lavoro dei lavoratori solitari:

Metodo reattivo

Il primo si concentra sul monitoraggio in tempo reale e sulla cattura degli incidenti, utilizzando funzioni come gli avvisi, la localizzazione GPS e le chiamate di emergenza. Questo metodo reattivo mira a rispondere rapidamente agli incidenti, riducendo al minimo i danni e garantendo un aiuto tempestivo. Il monitoraggio in tempo reale è particolarmente utile in ambienti pericolosi, dove un'azione immediata può fare la differenza.

Metodo proattivo

Il secondo metodo si concentra sulla prevenzione proattiva degli incidenti. Comprende la formazione digitale, i suggerimenti per la creazione di abitudini e le misure per ridurre i rischi prima che si verifichino gli incidenti. Questo metodo prevede la possibilità di formare i lavoratori autonomi sui protocolli di emergenza, sui processi di segnalazione e sui modi per identificare e ridurre i potenziali pericoli. YOUFactors Il sistema di gestione della sicurezza dei lavoratori autonomi è caratterizzato da un approccio proattivo, che garantisce la sicurezza dei lavoratori autonomi attraverso la formazione digitale, la costruzione di abitudini e l'anticipazione degli errori.

È fondamentale che le aziende capiscano che entrambi i metodi sono importanti. Combinando la prevenzione proattiva con il monitoraggio reattivo, si crea un piano di sicurezza solido che massimizza la protezione dei lavoratori isolati. Adottando un approccio completo che utilizza sia risposte in tempo reale che azioni preventive, le organizzazioni possono creare un luogo di lavoro più sicuro. In questo modo non solo si aumenta la sicurezza, ma si migliora anche il benessere e la fiducia dei lavoratori isolati.

Il fattore umano nelle applicazioni per la sicurezza personale

La comprensione degli schemi che guidano l'errore umano è fondamentale per lo sviluppo di applicazioni efficaci per la sicurezza dei lavoratori. YOUFactors L'applicazione per la sicurezza personale, all'avanguardia nel settore, identifica quattro stati chiave che spesso precedono gli errori:

Corsa

Quando i lavoratori si sentono obbligati a completare rapidamente i compiti, spesso saltando dei passaggi o riducendo l'attenzione ai dettagli.

Frustrazione

Le risposte emotive agli ostacoli possono offuscare il giudizio e causare azioni impulsive.

Stanchezza

Esaurimento fisico e mentale che compromette i tempi di reazione, il processo decisionale e la consapevolezza.

Compiacimento

Un falso senso di sicurezza dovuto alla routine induce i lavoratori a trascurare i potenziali pericoli.

Questi stati possono portare alla disattenzione - gli occhi non sono sul compito, la mente non è sul compito - che può portare a mettere se stessi o altri sulla linea del fuoco. Riconoscendo questi segnali di errore, le app per la sicurezza possono intervenire nei momenti cruciali per riportare i lavoratori a uno stato mentale concentrato.

Modificare comportamenti radicati è difficile a causa della tendenza del nostro cervello a favorire la modalità pilota automatico. Tuttavia, il nudging digitale, utilizzato da YOUFactors e da altre applicazioni HSE avanzate, offre una soluzione potente. I nudge guidano delicatamente gli utenti verso scelte e azioni migliori:

• Promemoria tempestivi: Prompt che coincidono con periodi o attività ad alto rischio.
• Monitoraggio dei progressi: Visualizzazione dei risultati ottenuti in materia di sicurezza per rafforzare le abitudini positive.
• Ripetizione distanziata: Reintrodurre strategicamente i concetti chiave per consolidare l'apprendimento.

YOUFactors offre un processo di implementazione in tre fasi:

1. Iniziare: Workshop con le parti interessate e pianificazione personalizzata per allineare l'applicazione agli obiettivi e alla cultura dell'organizzazione.
2. Creare competenze e abitudini migliori: Corsi di apprendimento digitali e strumenti interattivi che consentono ai lavoratori di riconoscere e ridurre i rischi.
3. Sostenere il successo: Impegno continuo e contenuti aggiuntivi per mantenere la sicurezza in primo piano nelle operazioni quotidiane.

Questo approccio strutturato aiuta a integrare l'applicazione per la sicurezza personale nella cultura dell'organizzazione, andando oltre la semplice conformità e trasformandola in un vero e proprio cambiamento comportamentale.

Caso di studio: Unilever ha implementato il sito YOUFactors per i suoi lavoratori isolati

La filiale di merchandising di Unilever San Paolo ha implementato con successo il sito YOUFactors, migliorando la cultura della sicurezza sul lavoro.

"YOUFactors è stato fantastico per noi. Offre una formazione flessibile, essenziale per il nostro team che è sempre in movimento. La maggior parte dei nostri dipendenti è sempre fuori dalle sedi dei clienti, quindi passare alla formazione digitale era la cosa più sensata".

La testimonianza evidenzia i vantaggi significativi delle app per la sicurezza dei lavoratori ben implementate:

• Accessibilità: Raggiungere efficacemente i lavoratori remoti o distribuiti.
• Efficienza dei costi: Riduzione della necessità di un'ampia formazione di persona.
• Risultati tangibili: Riduzione significativa degli incidenti.
• Scalabilità: La capacità di implementare la soluzione in più sedi.

Conclusione

Le app per la sicurezza personale sono diventate indispensabili per la sicurezza dei lavoratori solitari, offrendo un monitoraggio in tempo reale, una risposta rapida e una maggiore cultura della sicurezza. Sebbene la tecnologia sia fondamentale, il bilanciamento con i fattori umani garantisce una sicurezza completa. Soluzioni come YOUFactors esemplificano la nuova generazione di app per la sicurezza dei lavoratori, rispondendo sia alle esigenze tecnologiche che alle cause principali dell'errore umano.

Integrando le app HSE e promuovendo una cultura in cui la sicurezza diventa istintiva, i datori di lavoro non solo proteggono la loro forza lavoro, ma creano anche un ambiente sinergico in cui la sicurezza aumenta la produttività e le prestazioni organizzative complessive.

In prospettiva, il continuo sviluppo e l'adozione di compagni di sicurezza digitali come YOUFactors apriranno senza dubbio la strada a luoghi di lavoro più sicuri per tutti i dipendenti. Con ogni progresso tecnologico e ogni lavoratore potenziato, ci avviciniamo al nostro obiettivo di zero incidenti, un passo alla volta, garantendo un luogo di lavoro in cui la sicurezza è la priorità assoluta.

‍