Cause comuni di infortuni sul lavoro - Comprendere il fattore errore umano

Gli incidenti sul lavoro accadono e fanno parte della vita, ma vi siete mai chiesti quali sono le vere cause?

Certo, cose come pavimenti scivolosi, macchinari pesanti e lesioni da sollevamento giocano un ruolo importante, ma il vero colpevole è spesso l'errore umano. Che ci crediate o no, gli studi dimostrano che l '80-90% di tutti gli infortuni sul lavoro sono dovuti a errori umani.

Invece di aspettare che si verifichi un incidente, le aziende dovrebbero concentrarsi sull'affrontare le cause principali e rendere i luoghi di lavoro più sicuri prima che le cose vadano male.

Le cause più comuni degli infortuni sul lavoro

Ecco alcune delle principali cause di infortunio sul lavoro, molte delle quali sono legate a stati d'animo comuni che portano a errori critici:

1. Scivolamenti, inciampi e cadute

• Causa: Pavimenti bagnati, superfici irregolari, scarsa illuminazione o cavi allentati.
• Fattori che contribuiscono: I dipendenti che vanno di fretta o sono distratti hanno maggiori probabilità di inciampare in pericoli che normalmente eviterebbero.

2. Lesioni da movimentazione manuale e da sollevamento

• Causa: Sollevamento scorretto di oggetti pesanti, sforzi ripetitivi e sovraffaticamento.
• Fattori che contribuiscono: La stanchezza riduce la forza fisica e la concentrazione, aumentando il rischio di lesioni da sollevamento.

3. Cadute dall'alto

• Causa: Lavorare su scale, impalcature o tetti senza un'adeguata protezione anticaduta.
• Fattori che contribuiscono: Un falso senso di sicurezza può portare i lavoratori a saltare le precauzioni di sicurezza, pensando di non cadere.

4. Essere colpiti da oggetti in movimento

• Causa: Carrelli elevatori, caduta di utensili o oscillazione di attrezzature.
• Fattori contribuenti: La mancanza di attenzione all'ambiente circostante fa sì che i lavoratori non vedano o non reagiscano in tempo per evitare l'impatto.

5. Incidenti e collisioni tra veicoli

• Causa: Eccesso di velocità, scarsa visibilità, guasti meccanici o distrazione.
• Fattori che contribuiscono: Una combinazione di fretta, frustrazione e compiacimento può portare a comportamenti di guida non sicuri.

6. Esposizione chimica

• Causa: Fuoriuscite, perdite, mancanza di dispositivi di protezione adeguati.
• Fattori che contribuiscono: Quando i lavoratori si sentono frustrati o stanchi, possono saltare le fasi della corretta manipolazione dei prodotti chimici.

7. Incidenti legati alle attrezzature

• Causa: Macchine malfunzionanti, uso improprio, mancanza di formazione.
• Fattori che contribuiscono: Sognare ad occhi aperti o distrarsi durante l'utilizzo di macchinari può portare a gravi incidenti.

8. Lesioni da movimento ripetitivo e da sforzo

• Causa: Movimenti ripetuti nel tempo senza una corretta ergonomia.
• Fattori che contribuiscono: I lavoratori che ignorano i primi segni di stress possono sviluppare lesioni croniche.

9. Violenza sul posto di lavoro

• Causa: Conflitti, stress o minacce esterne.
• Fattori che contribuiscono: La frustrazione può far degenerare le situazioni, portando a comportamenti aggressivi.

10. Mancanza di formazione e di consapevolezza della sicurezza

• Causa: Dipendenti ignari dei pericoli o delle procedure corrette.
• Fattori che contribuiscono: L'eccessiva fiducia nelle proprie capacità può portare a saltare misure di sicurezza cruciali.

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Cause più comuni di infortuni non mortali sul lavoro

Nel 2023, il NCS ha pubblicato un rapporto che presenta le cause più comuni di infortunio. Per gli infortuni sul lavoro non mortali, la causa più comune è stata il sovraffaticamento e la reazione corporea ⁽¹⁾. Questo tipo di infortunio ha rappresentato il 30% dei casi in cui i dipendenti hanno dovuto prendere ferie, cambiare lavoro o lavorare con restrizioni.

Il sovraffaticamento si verifica quando le persone si spingono troppo oltre, ad esempio sollevando qualcosa di troppo pesante o facendo lo stesso movimento più volte. La seconda causa, responsabile del 24% degli infortuni, è il contatto con oggetti e attrezzature, ad esempio quando si viene colpiti da un attrezzo che cade o si rimane impigliati in una macchina. Infine, le cadute, gli scivolamenti e gli inciampi hanno rappresentato il 19% degli infortuni sul lavoro, a dimostrazione di quanto sia importante mantenere i pavimenti asciutti e le passerelle libere.

Cause più comuni di infortuni mortali sul lavoro

D'altra parte, gli infortuni mortali sul lavoro nel 2023 sono stati causati prevalentemente da incidenti di trasporto, che hanno rappresentato il 37% di tutti i decessi legati al lavoro. Seguono gli scivolamenti, gli inciampi e le cadute con il 16% e l'esposizione a sostanze o ambienti nocivi con il 15%.

In che modo queste cause possono essere attribuite ai fattori umani?

Quando si esaminano le cause degli incidenti sul lavoro, spesso ci si concentra sul motivo immediato: il "come" è accaduto.

Ma la vera domanda che dovremmo porci è "perché" è successo. Prendiamo ad esempio scivolate, inciampi e cadute. La causa più ovvia potrebbe essere una perdita sul pavimento, ma nella maggior parte dei casi il vero motivo è da ricercare in fattori umani come la fretta, la distrazione, la frustrazione o la stanchezza. Quando una persona ha fretta, potrebbe non notare un segnale di pavimento bagnato. Se è frustrato, potrebbe non prestare la massima attenzione all'ambiente circostante.

Lo stesso vale per altri comuni infortuni sul lavoro. Il sovraffaticamento non riguarda solo il sollevamento di un oggetto pesante, ma spesso è dovuto al fatto che ci si sforza troppo nonostante la stanchezza. Gli incidenti automobilistici non avvengono solo a causa di guasti meccanici, ma anche a causa della distrazione o della compiacenza dei conducenti. La comprensione dei fattori umani alla base di questi incidenti è fondamentale per prevenirli prima che accadano.

Come ridurre gli incidenti e gli infortuni sul lavoro

Partendo da questo presupposto, ecco alcuni modi per contribuire a ridurre questi incidenti e lesioni.

1. Riconoscere i fattori di rischio

Prima di iniziare un compito, i lavoratori devono valutare il proprio stato mentale e fisico. Se sono frettolosi, frustrati, stanchi o troppo sicuri di sé, devono rallentare e concentrarsi.

2. Costruire migliori abitudini di sicurezza

La formazione dei dipendenti a sviluppare comportamenti di sicurezza abituali, come controllare l'ambiente circostante prima di muoversi o fare un respiro profondo per resettare quando si è frustrati, può ridurre in modo significativo gli errori umani.

3. Incoraggiare la consapevolezza della situazione

I lavoratori devono esercitarsi a scrutare l'ambiente circostante alla ricerca di potenziali pericoli, mantenendo gli occhi e la mente concentrati sul proprio compito per evitare incidenti.

4. Promuovere una cultura della sicurezza

Costruire una cultura della sicurezza forte e duratura è fondamentale. I leader e i dirigenti devono rafforzare questi concetti, fornendo coaching e promemoria per evitare che i comportamenti non sicuri diventino abitudini.

Come YOUFactors può aiutare a prevenire gli incidenti sul lavoro

Noi di YOUFactors sappiamo che l'errore umano è la causa principale degli incidenti sul lavoro, ma sappiamo anche che, con gli strumenti e la formazione giusti, questi errori possono essere prevenuti. La nostra piattaforma aiuta i lavoratori a costruire abitudini più sicure aumentando la consapevolezza di sé, migliorando la concentrazione e rafforzando i comportamenti chiave per la sicurezza attraverso l'apprendimento digitale e il feedback in tempo reale.

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YOUFactors fornisce:

• Approfondimenti personalizzati per aiutare i lavoratori a riconoscere i propri fattori di rischio.
• Moduli di formazione interattivi per sviluppare abitudini più sicure.
• Avvisi in tempo reale e suggerimenti digitali per mantenere la sicurezza al primo posto.
• Analisi guidata dai dati per monitorare i miglioramenti della sicurezza nel tempo.

Conclusione: La prevenzione inizia con la consapevolezza

Gli incidenti sul lavoro non avvengono solo a causa di pericoli fisici, ma anche perché l'errore umano gioca un ruolo fondamentale. Comprendendo come gli stati mentali influenzano gli errori critici, le aziende possono adottare misure proattive per prevenire gli infortuni prima che si verifichino.

Integrando questi principi nei programmi di sicurezza sul lavoro, le organizzazioni possono ridurre significativamente gli incidenti, proteggere i dipendenti e creare una cultura in cui la sicurezza è una seconda natura.