Principales estrategias para mejorar la salud y la seguridad en el trabajo

La salud y la seguridad en el lugar de trabajo constituyen un componente esencial del éxito de cualquier empresa. Además de que las empresas necesitan garantizar el bienestar de los empleados, un entorno de trabajo seguro también influye enormemente en la productividad y los resultados financieros. Sin embargo, garantizar la seguridad en el lugar de trabajo sigue siendo un reto cada vez mayor a medida que la normativa evoluciona y los entornos laborales se vuelven más dinámicos. 

Las estadísticas recientes subrayan ese esfuerzo. En 2021, los países de la UE notificaron unos 2,88 millones de accidentes laborales no mortales lo suficientemente graves como para haber causado al menos cuatro días de baja laboral(EuroNews). Ha habido avances -la tasa de incidencia estandarizada de accidentes mortales por cada 100.000 trabajadores en la UE disminuyó de 2,87 en 2010 a 2,21 en 2018(Statista)-, pero no es suficiente. Se prevé que los accidentes mortales en el lugar de trabajo persistan hasta 2062, siete años más de lo previsto anteriormente. Esto justifica plenamente la necesidad de seguir esforzándose por mejorar la seguridad. 

Este artículo explora las principales formas de mejorar la salud y la seguridad en el trabajo, centrándose en soluciones de vanguardia como YOUFactors. Combinando las tecnologías más avanzadas con las prácticas de seguridad tradicionales, las empresas pueden crear una cultura de la seguridad más completa y proactiva que satisfaga las necesidades normativas y fomente un ambiente en el que los empleados se sientan valorados y protegidos. 

Comprender y aplicar los requisitos legales

El cumplimiento de las normas de salud y seguridad es la base de las iniciativas de seguridad en el lugar de trabajo. La OSHA dispone de normas generales que establecen una amplia base de los requisitos mínimos de seguridad en el lugar de trabajo en todos los sectores. Los sectores específicos suelen tener más normativas que se han desarrollado para hacer frente a peligros especializados y únicos que se aplican particularmente a ellos.

Principalmente, es obligación del empresario garantizar que el entorno de trabajo sea seguro. Esto incluye impartir la formación necesaria en materia de seguridad, registrar cualquier enfermedad o lesión que se produzca en el lugar de trabajo y aplicar los protocolos de seguridad esenciales. Es igualmente importante que los empleados tengan derecho a un lugar de trabajo seguro y, por su parte, deben ser responsables de observar los procedimientos de seguridad establecidos. 

Las empresas deben garantizar auditorías de seguridad periódicas, formación continua y actualizaciones de los protocolos de seguridad para mantener el cumplimiento. También es importante promover una cultura de concienciación sobre los requisitos legales. Cuando empresarios y trabajadores conocen sus derechos y obligaciones, se crea una cultura de seguridad proactiva en la que el cumplimiento se produce de forma natural.

Evaluación y gestión integral de riesgos

Las evaluaciones de riesgos sistemáticas y periódicas son la base para identificar los peligros. Una buena evaluación de riesgos debe realizarse básicamente siguiendo tres pasos: 

1. Identificación de riesgos: Analizar de forma sistemática el entorno de trabajo y los procedimientos que lo componen para identificar los riesgos potenciales. 
2. Evaluación de los riesgos: Se evalúa la probabilidad de que se produzcan daños graves como consecuencia de cada peligro identificado. 
3. Aplicación del control: Seguir la jerarquía de los controles:

• Eliminación: Eliminación total del peligro 
• Sustitución: Sustitución del peligro por una alternativa menos peligrosa 
• Controles técnicos: Aislar a las personas del peligro 
• Controles administrativos: Modificación de los procedimientos de trabajo para reducir la exposición 
• Equipos de protección individual (EPI): La protección del individuo como última línea de defensa

Las herramientas innovadoras pueden mejorar este proceso. Por ejemplo, la función de Anticipación de Errores de YOUFactor puede utilizarse para predecir posibles errores y recomendar medidas preventivas. 

Desarrollo de un sistema sólido de gestión de la seguridad

Un sistema de gestión de la seguridad (SGS ) eficaz integra la seguridad en todos los elementos del funcionamiento de una organización, lo que resulta crucial para mejorar la salud y la seguridad en el trabajo. Consta de: 

1. Política: Formule una política de seguridad clara para describir el compromiso de la organización con la seguridad y la consecución de los objetivos de alto nivel. 
2. Planificación: Determinar objetivos de seguridad específicos y cuantificables y establecer cómo alcanzarlos. 
3. Puesta en práctica: Llevar los planes a la práctica asignando responsabilidades, proporcionando los recursos necesarios y estableciendo procedimientos para las actividades relacionadas con la seguridad. 
4. Supervisión: La eficacia del SGS debe comprobarse de vez en cuando, a menudo mediante inspecciones, auditorías y mediciones del rendimiento. 
5. Revisión: Debe garantizarse la mejora continua del SGS, la mayoría de las veces mediante el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA). 

Más allá de esto, el SMS de una organización puede ser más sensible y eficaz para cumplir los objetivos de seguridad mediante la incorporación de herramientas y plataformas digitales.

Crear una cultura de seguridad sólida 

Una cultura de la seguridad sólida constituye la base de los resultados en materia de seguridad. Entre los elementos clave figuran:

Compromiso de los directivos: Los líderes deben establecer prioridades de forma visible y participar en iniciativas de seguridad, como las revisiones periódicas y las reuniones de seguridad. 

1. Compromiso de los empleados: Permita que los empleados tomen el control de su seguridad y la de sus compañeros con la ayuda de comités de seguridad, programas de observación entre compañeros y reconocimiento de comportamientos proactivos en materia de seguridad. 
2. Buena comunicación: El debate sobre la seguridad debe ser continuo, mediante reuniones periódicas, boletines e incluso plataformas digitales. 
3. Una cultura de "no culpabilidad": Debe crearse una atmósfera en la que se puedan plantear los cuasi accidentes y los problemas de seguridad sin temor a ningún tipo de repercusión. 

Con la función Social Sharing de YOUFactor, los empleados pueden compartir las mejores prácticas de seguridad, observaciones de seguridad y lecciones aprendidas con otros empleados en tiempo real. 

Amplios programas de formación y educación

Una formación eficaz en materia de seguridad dota a los empleados de los conocimientos y habilidades necesarios para mantener un lugar de trabajo seguro. Un programa completo debe incluir:

• Diferentes estilos de aprendizaje, con una interesante mezcla entre contenidos teóricos y ejercicios prácticos. 
• Métodos modernos de formación que incluyen micro-learning y nudges digitales 
• Formación en seguridad conductual centrada en la identificación y modificación de comportamientos inseguros.
• Evaluaciones y actualizaciones periódicas para garantizar su vigencia y eficacia.

Las cápsulas Nudge-Learning de YOUFactors proporcionan información sobre seguridad en el momento oportuno a través de avisos digitales, reforzando los conceptos clave y fomentando comportamientos seguros. 

Factores humanos en la seguridad laboral

Los factores humanos son la principal causa de incidentes de seguridad y cuasi accidentes en el lugar de trabajo. Comprender y controlar estos factores es clave para garantizar un entorno de trabajo seguro y sin errores. 

El modelo YOUFactors reconoce cuatro estados que pueden conducir a errores: Prisa, Frustración, Cansancio y Complacencia. Estos factores pueden abordarse mediante:

• Mejorar el conocimiento de la situación mediante programas integrales de formación
• Aplicar evaluaciones e intervenciones periódicas, como programas de gestión de la fatiga y reducción del estrés. 
• Planificar trabajos y calendarios teniendo en cuenta los factores humanos.
• Utilice herramientas como Rate Your State de YOUFactors para ayudar a los empleados a autoevaluar su estado mental y obtener consejos para mejorar su preparación para el trabajo.

Notificación de cuasi accidentes e investigación de incidentes 

Un buen sistema de notificación de cuasi accidentes es crucial para identificar los peligros y tomar medidas al respecto antes de que se conviertan en incidentes reales. Entre los aspectos clave se incluyen:

• Informes de fácil uso y acceso, con la ayuda de la tecnología digital y las aplicaciones móviles. 
• Cultura de no culpabilización que fomenta la notificación de cuasi incidentes e incidentes.
• Investigación de incidentes centrada en el análisis de las causas profundas
• Método sistemático de investigación que incluye la recopilación de hechos, el análisis de los acontecimientos, la identificación de los factores que han contribuido a ellos y la elaboración de medidas adecuadas para evitar que se repitan. 
• Aprender de los cuasi accidentes e incidentes leves y tomar medidas para prevenir futuros incidentes. 

Herramientas como YOUFactor's Close Call Analysis permiten a las organizaciones aprender de estos incidentes, garantizando la mejora continua de la salud y la seguridad en el trabajo.

Casos prácticos: Aplicación con éxito de estrategias de seguridad

Consideremos el sector manufacturero. Tiene graves problemas de seguridad: es responsable del 14,7% de todos los accidentes mortales y del 19,2% de los accidentes no mortales ocurridos en la UE en 2021(EuroStat). Sin embargo, algunas empresas de este sector han logrado resultados sorprendentes gracias a programas innovadores de seguridad basada en el comportamiento (BBS) como SafeStart (la marca matriz de YOUFactor): 

• Scot Forge: Tras implantar SafeStart en 2010, Scot Forge experimentó mejoras espectaculares en seguridad y calidad. La tasa total de incidentes (TIR) de la empresa se redujo en un 73 %, pasando de 5,0 a 1,3 en solo cuatro años. Los meses sin lesiones aumentaron de 1 en 54 meses antes de SafeStart a 16 en 54 meses después de la implementación. En 2018, lograron 37 meses sin lesiones en un periodo de 100 meses. La empresa calcula un ahorro de 868 000 dólares en costes médicos y acuerdos evitados en cuatro años, lo que demuestra que invertir en seguridad puede reportar importantes beneficios económicos.
• ‍GHMetal Solutions: La implantación de SafeStart en GH Metal Solutions dio lugar a mejoras significativas en seguridad, calidad y productividad. La empresa experimentó un descenso del 61% en los índices de incidentes y una reducción del 44% en los defectos por millón. El programa fomentó un lenguaje común para hablar de seguridad, y los trabajadores se cuidaron mutuamente. La empresa también experimentó beneficios inesperados en la calidad y la moral, lo que demuestra que invertir en seguridad puede tener efectos positivos de gran alcance en las operaciones de fabricación.

Estos estudios de casos son testimonio del éxito de los programas de transformación de los comport amientos de seguridad como YOUFactors, que al aumentar la comprensión de los comportamientos de seguridad y provocar un cambio cultural, dan como resultado la reducción de errores e incidentes. 

Conclusión 

Mejorar la salud y la seguridad en el trabajo es un viaje continuo que requiere un enfoque holístico e innovador. Integrando un sólido cumplimiento de la legislación, una gestión integral de los riesgos, una sólida cultura de la seguridad y una tecnología de vanguardia, las organizaciones pueden crear entornos de trabajo más seguros y productivos.

Las estrategias esbozadas en este artículo -desde el desarrollo de sistemas eficaces de gestión de la seguridad hasta el aprovechamiento de herramientas avanzadas como YOUFactors- proporcionan una hoja de ruta para elevar las prácticas de seguridad. Sin embargo, la clave del éxito reside en la mejora continua y la adaptación a los retos cambiantes del lugar de trabajo.

Como bien afirma Lorraine Martin, Presidenta y Directora General del Consejo Nacional de Seguridad: "Con las mejores ideas, las herramientas adecuadas y todo el mundo dispuesto a redefinir lo que es posible, ningún reto de seguridad será demasiado grande para que lo superemos, desde el lugar de trabajo a cualquier sitio".

Es hora de llevar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo al siguiente nivel. Explore estas estrategias integrales, considere herramientas innovadoras como YOUFactors y emprenda hoy mismo un viaje hacia la excelencia en seguridad.